Nhân Viên IT Helpdesk
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ người dùng Thường xuyên hỗ trợ người dùng dựa theo sự hướng dẫn tiêu chuẩn Viết, chỉnh sửa và sửa đổi hướng dẫn đào tạo cho phần mềm và phần cứng mới nhất. Cập nhật các yêu cầu dịch vụ cho hệ thống 2. Quản lý tài sản, quyền truy cập IT Cập nhật cơ sở dữ liệu IT: bàn giao, chuyển tiếp, chuyển nhượng, hoàn trả, ghi nhãn,..một cách chính xác vào danh sách quản lý tài sản IT. Kiểm tra hàng tồn kho 3 tháng/ lần Cập nhật phần mềm truy cập danh sách hàng tồn kho 3. Quản lý những hệ thống khác Bảo trì hệ thống điện thoại, hệ thống CCTV và TVC 4. Khác Tìm kiếm, đánh giá các thiết bị IT cho thủ tục mua hàng Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ chuyên môn nào khác theo sự phân công từ Giám sát bộ phận hỗ trợ IT / Quản lý trợ lý cơ sở hạ tầng IT
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học với chuyên ngành CNTT, viễn thông, khoa học máy tính hoặc các ngành nghề khác có liên quan Sử dụng thành thạo máy tính bàn, laptop, hệ điều hành Window, dịch vụ in ấn, máy chiếu, hệ thống điện thoại. Có kiến thức công nghệ tốt về phần cứng máy tính, linh kiện điện thoại, phần mềm, Microsoft Office và các ứng dụng máy tính khác, MAC OS, iOS, hệ thống Android Có kinh nghiệm về hệ thống CCTV, cách sử dụng súng Scanner, Barcode Có kiến thức về phần mềm quản lý dữ liệu IT Có kiến thức về Mạng, Máy chủ là một lợi thế Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Quyền lợi
Thưởng 2 lần/năm. Điều chỉnh tăng lương hàng năm. Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo full lương. Được mua bảo hiểm tai nạn 24/24 Tham gia hoạt động teambuilding/du lịch nghỉ mát 1 lần/năm tại khách sạn 5 sao. Có xe đưa đón từ nội thành Hải Phòng (bến xe Niệm Nghĩa cũ và Đường Lê Hồng Phong (bãi xe Đông Nam Á sau Siêu thị điện máy xanh)