CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (Business Analyst - BA)
Công ty TNHH X.E Việt Nam
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, khảo sát và phân tích nhu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban, đơn vị vận hành và Ban Lãnh đạo. - Thu thập, làm rõ và chuẩn hóa yêu cầu nghiệp vụ; xây dựng BRD, SRS, User Story, Use Case, BPMN, Flowchart và các tài liệu liên quan. - Phân tích quy trình hiện tại (As-Is), đề xuất quy trình tối ưu (To-Be) nhằm nâng cao hiệu quả quản trị và vận hành. - Phối hợp với Product Owner, Project Manager, UI/UX Designer, Developer, Tester và các bên liên quan trong suốt vòng đời phát triển phần mềm. - Tham gia phân tích, thiết kế các hệ thống ERP, CRM, TMS, WMS, OMS, Mobile App, Website và các nền tảng số phục vụ hoạt động kinh doanh. - Thực hiện nghiệm thu nghiệp vụ (UAT), hỗ trợ kiểm thử và đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu. - Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn người dùng cuối; xây dựng tài liệu sử dụng và tiếp nhận phản hồi sau triển khai. - Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới và công cụ AI nhằm nâng cao hiệu quả phân tích, xây dựng tài liệu và tối ưu quy trình. - Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng Công nghệ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan. - Có từ 02 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Business Analyst hoặc tương đương. - Thành thạo kỹ năng thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu nghiệp vụ; xây dựng BRD, SRS, Use Case, User Story, BPMN. - Có tư duy phân tích, logic, kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp tốt với nhiều đối tượng. - Chủ động, trách nhiệm; có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả. - Có kinh nghiệm tham gia triển khai hoặc phát triển hệ thống ERP cho doanh nghiệp. - Hiểu biết hoặc có kinh nghiệm thực tế về vận tải hành khách, vận tải hàng hóa, logistics; quản lý điều hành xe, tuyến, tài xế, vé, kho, giao nhận hoặc chuỗi cung ứng. - Có khả năng đọc hiểu cơ sở dữ liệu, API và phối hợp với đội ngũ kỹ thuật trong quá trình phát triển. - Sử dụng tốt Visio, Draw.io, Figma, XMind hoặc các công cụ mô hình hóa quy trình tương đương. - Sử dụng thành thạo công cụ AI (ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini hoặc tương đương) để phân tích/tổng hợp yêu cầu, soạn thảo tài liệu, xây dựng quy trình và nghiên cứu. - Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành là một lợi thế.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương