Nhân Viên IT Helpdesk (Dự Án Uob)
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Fpt
Mô tả công việc
Kiểm tra đầu ngày hệ thống (camera, tổng đài...) nội bộ ở hội sở, chi nhánh. Kiểm tra khắc phục các lỗi hư hỏng vật lý thiết bị tin học. Thay thế/ nâng cấp thiết bị phần cứng thiết bị tin học. Di chuyển vị trí thiết bị tin học trong cùng trụ sở; hoặc di chuyển thiết bị tin học phòng ban Hội sở/ Chi nhánh sang vị trí mới theo kế hoạch phát triển mạng lưới. Xử lý các yêu cầu về hệ điều hành/ phần mềm cơ bản trên máy trạm. Xử lý các lỗi liên quan mạng WAN, LAN, wifi/ internet. Khắc phục hỗ trợ lỗi phần mềm từ xa Hỗ trợ xử lý lỗi máy in/scan Hỗ trợ phòng họp Báo cáo công việc ngày, tuần, tháng. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Ứng viên có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông,... Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính Có kiến thức tốt về các loại Hệ điều hành như Windows, MS Office365 và các lỗi thường gặp với máy tính văn phòng. Có kinh nghiệm về phần mềm virus Trellix Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ như CCNA/CCNP/MCSA/MCSE/... (không yêu cầu chứng chỉ quốc tế). Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm. Có thể giao tiếp tiếng anh (mức cơ bản)
Quyền lợi
Onsite trực tiếp tại công ty khách hàng: Ngân hàng UOB - Tòa nhà Copac Square - 12 Tôn Đản, Phường 13, Quận 4 Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến. Khen thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh chung của Công ty. Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm và nghỉ mát, teambuilding cùng nhiều trải nghiệm với các CLB sở thích, chuyên môn, thể dục thể thao... Chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN và khám sức khỏe định kỳ. Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam và Quy định tài chính của công ty