Nhân Viên Kinh Doanh – Sales Executive
CÔNG TY CỔ PHẦN DEVBRIX
Mô tả công việc
Tiếp nhận, sàng lọc và đánh giá khách hàng tiềm năng do bộ phận Marketing chuyển sang; chủ động liên hệ và phản hồi khách hàng kịp thời. Trao đổi với khách hàng để làm rõ nhu cầu, mục tiêu, phạm vi công việc, ngân sách và tiến độ dự án. Tư vấn, giới thiệu dịch vụ phù hợp với năng lực Công ty; tổng hợp đầy đủ thông tin khách hàng và chuyển giao cho bộ phận kỹ thuật. Phối hợp với bộ phận kỹ thuật trong quá trình xây dựng đề xuất và báo giá cho khách hàng. Trình bày báo giá, trao đổi và chốt các điều khoản thương mại trong phạm vi được phê duyệt, có sự hỗ trợ của quản lý trực tiếp. Duy trì liên lạc với khách hàng trong suốt quá trình triển khai dự án; phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh về hợp đồng và thay đổi phạm vi. Khai thác cơ hội bán thêm (upsell), bán chéo (cross-sell) và chăm sóc khách hàng dài hạn. Tham gia tìm kiếm khách hàng mới qua LinkedIn, Upwork, networking và nguồn giới thiệu từ khách hàng hiện hữu. Cập nhật dữ liệu khách hàng, pipeline bán hàng trên CRM và báo cáo định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế đối ngoại, Ngôn ngữ Anh, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan. Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, Business Development, Account Management hoặc chăm sóc khách hàng. Giao tiếp tiếng Anh tốt, tự tin trao đổi với khách hàng nước ngoài qua email, chat và gọi video. Có kiến thức cơ bản về kỹ thuật – công nghệ (điện tử, IoT, phần mềm) hoặc sẵn sàng học để trao đổi với khách hàng ở mức tổng quan. Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, nắm bắt nhu cầu khách hàng và xây dựng mối quan hệ. Chủ động, cẩn thận trong xử lý thông tin, sẵn sàng làm việc linh hoạt với khách hàng ở các múi giờ khác nhau.
Quyền lợi
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Được tiếp xúc trực tiếp với khách hàng quốc tế và các dự án phần cứng/IoT thực tế, đa dạng lĩnh vực. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, vận hành theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001, đề cao tính chủ động. Được đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng làm việc với khách hàng nước ngoài. Review hiệu quả công việc và năng lực định kỳ, lộ trình thăng tiến rõ ràng. Tham gia các hoạt động nội bộ, team building, du lịch, sự kiện của Công ty theo chính sách từng thời kỳ.