Chuyên Viên Tư Vấn Kỹ Thuật/ Technical Consultant/ Business Analyst Giải Pháp Cloud B2B
CÔNG TY TNHH SOLID & SOFT
Mô tả công việc
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ người dùng liên quan đến Dropbox. Handle user support requests related to Dropbox. Tổ chức các buổi đào tạo và workshop onboarding cho người dùng Dropbox. Organize training sessions and user onboarding workshops for Dropbox. Xây dựng video hướng dẫn và tài liệu sử dụng cho các giải pháp Dropbox. Create instructional videos and user guides for Dropbox solutions. Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật tại trụ sở chính của Dropbox để xử lý các công việc liên quan. Coordinate with the technical team at Dropbox HQ to resolve related tasks. Hỗ trợ đội ngũ Sales trong việc trình bày và tư vấn giải pháp Dropbox cho khách hàng. Assist the sales team in presenting and consulting Dropbox solutions to customers. Nghiên cứu các sản phẩm Dropbox nhằm xây dựng các kịch bản sử dụng (use cases) phù hợp cho từng nhóm khách hàng/doanh nghiệp. Research Dropbox products to develop suitable use cases for different business groups.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan. Bachelor’s degree in IT or related fields. Giao tiếp tiếng Anh ở mức trung cấp trở lên (tối thiểu có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật). English communication at an intermediate level or above (at least able to read technical documents). Có kinh nghiệm và kiến thức trong việc triển khai các giải pháp cloud cho doanh nghiệp. Experience and knowledge in deploying enterprise cloud solutions. Có kiến thức về các ngôn ngữ lập trình như C#, Java, HTML hoặc Python là một lợi thế. Knowledge of programming languages such as C#, Java, HTML, or Python is a plus.
Quyền lợi
Hỗ trợ chi phí hợp lý cho các hoạt động gặp gỡ khách hàng/công tác: điện thoại, chi phí đi lại, vé máy bay, khách sạn... (trao đổi chi tiết khi phỏng vấn). Reasonable support for expenses related to customer meetings/business trips: phone, transportation fees, airfare, accommodation (details to be discussed during the interview). Thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương; ký hợp đồng sau thời gian thử việc. 2-month probation with full salary, contract signing after the probation period. Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật. Full social insurance according to labor law. 15 ngày phép năm. 15 days off annual leave. Các phúc lợi khác cho nhân viên như quà lễ, sinh nhật.Other benefits for employees such as festivals and birthday gifts. Lương được chi trả đúng hạn và có lương tháng 13. On-time salary and a 13th-month salary. Cơ hội làm việc với các doanh nghiệp FDI lớn. Opportunity to work with large FDI companies.