Trưởng Nhóm IT Helpdesk
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ THÁI NAM
Mô tả công việc
Cài đặt, cấu hình và sửa lỗi hệ điều hành (Windows, macOS), phần mềm văn phòng và ứng dụng nội bộ. Lắp đặt, kiểm tra và bảo trì phần cứng như máy tính, máy in, điện thoại và thiết bị ngoại vi. Xử lý các sự cố mạng internet, wifi nội bộ, cáp mạng LAN và thiết bị định tuyến (router/switch). Hỗ trợ người dùng cuối (end-user) giải quyết các vấn đề kỹ thuật hàng ngày qua hệ thống ticket hoặc trực tiếp. Quản lý và cấp phát tài khoản email, quyền truy cập dữ liệu, thiết bị mới cho nhân sự mới. Quét virus, bảo mật thiết bị và sao lưu dữ liệu định kỳ.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính hoặc các ngành liên quan. Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Có kiến thức tốt về phần cứng máy tính, các hệ điều hành phổ biến và mạng máy tính cơ bản (TCP/IP, DNS, DHCP). Kỹ năng giao tiếp tốt và kiên nhẫn khi hướng dẫn người dùng.Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng, chịu được áp lực công việc. Có chứng chỉ CCNA và MCSA (hoặc các chứng chỉ tương đương) là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận theo năng lực và vị trí công việc từ 13-16tr/tháng + Phụ cấp ăn trưa Nghỉ thứ 7&CN hàng tuần Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân. Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân. Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN). Chế độ thưởng định kỳ, thưởng các ngày lễ, Tết, thưởng hiệu suất công việc. Các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm, tiệc công ty. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.