Chuyên Viên Đào Tạo Nội Bộ (Mảng Phát Triển LMS)
Hệ Thống Anh Ngữ Quốc Tế Ocean Edu
Mô tả công việc
1. Quản trị & Vận hành Hệ thống LMS Trực tiếp quản lý, cấu hình và duy trì sự ổn định của hệ thống LMS (Moodle, Canvas, LMS tùy chỉnh hoặc các nền tảng SaaS). Quản lý phân quyền tài khoản, cấu trúc khóa học, phân bổ lộ trình học tập (Learning Path) theo từng phòng ban/chức danh. Phối hợp với bộ phận IT/Vendor để xử lý sự cố kỹ thuật, cập nhật tính năng mới và tích hợp LMS với hệ thống HRIS/CRM nội bộ. 2. Số hóa Nội dung & Thiết kế Bài giảng E-Learning Phối hợp với Chuyên gia chuyên môn (SMEs) để chuyển thể giáo trình truyền thống thành bài giảng E-learning số hóa. Thiết kế nội dung học tập tương tác. Đảm bảo tối ưu trải nghiệm người dùng trên cả thiết bị di động (Mobile App) và máy tính. 3. Phân tích Dữ liệu & Báo cáo Đào tạo Theo dõi, trích xuất và phân tích các chỉ số LMS: Tỷ lệ truy cập, thời gian học, tỷ lệ hoàn thành (Completion Rate), điểm đánh giá sau khóa học. Lập báo cáo đo lường hiệu quả đào tạo định kỳ (tuần/tháng/quý) trình L&D Manager để đề xuất cải tiến nội dung. 4. Hỗ trợ Người dùng & Xây dựng SOP Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố tài khoản/kỹ thuật cho người học và người quản lý khóa học. Soạn thảo tài liệu hướng dẫn (SOP/Video tutorial) sử dụng hệ thống LMS cho toàn bộ nhân sự.
Yêu cầu công việc
1. Học vấn & Kinh nghiệm Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Công nghệ giáo dục (EdTech), Quản trị Nhân sự, Thiết kế Đa phương tiện hoặc các ngành liên quan. Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 – 04 năm kinh nghiệm ở vị trí LMS Specialist, E-Learning Developer, hoặc Quản trị hệ thống đào tạo trực tuyến tại các doanh nghiệp chuỗi, tập đoàn hoặc tổ chức giáo dục. 2. Kiến thức & Kỹ năng Chuyên môn Thành thạo quản trị ít nhất 01 hệ thống LMS phổ biến (Moodle, Canvas, Docebo, TalentLMS...) hoặc hệ thống LMS độc quyền. Hiểu biết về chuẩn đóng gói bài giảng E-learning: SCORM (1.2, 2004), xAPI (Tin Can), AICC. Sử dụng thành thạo phần mềm tác bản bài giảng là lợi thế: Articulate Storyline 360, Adobe Captivate, Camtasia. 3. Kỹ năng mềm Tư duy logic và khả năng đọc/phân tích dữ liệu tốt. Kỹ năng quản lý thời gian, điều phối dự án đào tạo đa nhiệm. Giao tiếp khéo léo, phối hợp hiệu quả với các phòng ban chuyên môn và IT.
Quyền lợi
Lương khởi điểm từ 15 - 17 triệu/tháng Được đóng BH đầy đủ sau 2 tháng thử việc Xét tăng lương 2 lần/năm. Lộ trình thăng tiến rõ ràng Được làm việc trong môi trường tiếng Anh năng động, chuyên nghiệp Được tham gia các chương trình teambuilding, du lịch, nghỉ mát Được thưởng nhân các ngày lễ, tết và các sự kiện đặc biệt của Ocean Edu. Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định.