Business Analyst
Công ty cổ phần truyền thông Đa Phương Tiện Thủ Đô
Mô tả công việc
Là cầu nối giữa Khách hàng, Kinh doanh, Product và đội ngũ Kỹ thuật, đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai hiệu quả. Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng B2B/B2B2C (Telco, Broadcaster, ISP…) và các bên liên quan. Phân tích quy trình, pain point và nhu cầu của khách hàng; đề xuất giải pháp phù hợp với nền tảng OTT/TV. Chuyển đổi yêu cầu thành User Story, Use Case, FSD/SRS, Acceptance Criteria, BPMN/UML và các tài liệu đặc tả cần thiết. Phân tích yêu cầu chức năng và phi chức năng: Performance, Security, Availability, SLA, Logging, Monitoring… Phối hợp với UI/UX, Dev, QA, DevOps, Delivery trong quá trình thiết kế, phát triển, tích hợp và triển khai sản phẩm. Phân tích các tích hợp với hệ thống bên ngoài như CRM, Billing, Payment, Identity, CDN, DRM, Analytics. Quản lý và phân tích Backlog/Change Request, đánh giá impact và đảm bảo tính nhất quán của yêu cầu, tài liệu. Phối hợp UAT, hỗ trợ Go-live và Post-go-live, phân tích vấn đề và đề xuất cải tiến. Theo dõi xu hướng OTT/TV, Video Streaming và phối hợp Product/Data trong việc theo dõi các chỉ số sản phẩm.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, QTKD hoặc các ngành liên quan. Có 2–3 năm kinh nghiệm Business Analyst hoặc vị trí tương đương trong các dự án phần mềm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về OTT/TV, Video Streaming, Telco hoặc B2B SaaS/Platform. Thành thạo phân tích và đặc tả yêu cầu: BRD, SRS, FSD, User Story, Use Case, Acceptance Criteria. Có khả năng sử dụng BPMN/UML để mô tả quy trình và hệ thống. Hiểu quy trình phát triển phần mềm Agile/Scrum. Có kiến thức cơ bản về API, Integration, Database/SQL, Logging & Monitoring. Có khả năng phân tích, viết Test Case và phối hợp UAT là lợi thế. Tư duy hệ thống, phân tích và giải quyết vấn đề tốt; giao tiếp hiệu quả giữa Business và Technical Team. Tiếng Anh đọc/viết tài liệu kỹ thuật và giao tiếp trong công việc.
Quyền lợi
Thu nhập từ 11.000.000 – 14.000.000 + Phụ cấp Thưởng hiệu quả công việc, thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của Công ty. Được khám sức khỏe định kỳ 01 lần/năm. Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và có nhiều cơ hội để học hỏi, phát triển bản thân. Tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ định kỳ. Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát 2 lần/năm cùng công ty để tăng cường gắn kết. Đánh giá và tăng lương định kỳ dựa trên năng lực và đóng góp của cá nhân, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng. Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 6 ( + 02 sáng thứ 7 linh hoạt)