Chuyên Gia Quản Trị và Cải Tiến Vận Hành - Operations Management and Improvement Specialist - Khối Vận Hành
Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn MB Shinsei (Mcredit)
Mô tả công việc
- Phân tích, đánh giá và rà soát các quy trình vận hành, xác định điểm nghẽn, rủi ro và cơ hội cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. - Thu thập, phân tích dữ liệu và các chỉ số vận hành để đánh giá hiệu suất, nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp cải tiến. - Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ và các bên liên quan để xây dựng, chuẩn hóa và tối ưu quy trình, chính sách, quy định và hướng dẫn vận hành. - Phân tích nhu cầu, xây dựng yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirements) và phối hợp với các đơn vị IT/đối tác trong quá trình phát triển, nâng cấp và triển khai hệ thống. - Tham gia hoặc chủ trì các dự án cải tiến, số hóa, tự động hóa và triển khai hệ thống, từ khâu khảo sát, phân tích yêu cầu, xây dựng phương án đến kiểm thử và đưa giải pháp vào vận hành. - Quản lý và điều phối tiến độ dự án; theo dõi các đầu việc, phối hợp các bên liên quan, nhận diện và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai. - Xây dựng các báo cáo phân tích, báo cáo quản trị, tờ trình và tài liệu đề xuất phục vụ công tác ra quyết định. - Theo dõi, đánh giá hiệu quả sau triển khai và đề xuất các giải pháp cải tiến tiếp theo nhằm đảm bảo tính ổn định và hiệu quả của hoạt động vận hành. - Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan. - Tối thiểu 6 năm kinh nghiệm chuyên môn, trong đó có khoảng 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành, quản trị quy trình, cải tiến hoạt động, quản lý dự án tại ngân hàng, công ty tài chính, fintech hoặc trung gian thanh toán. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành liên quan đến giải ngân, thu nợ, thanh toán, đối soát hoặc quản lý khoản vay. - Đã trực tiếp tham gia hoặc chủ trì các dự án cải tiến quy trình, số hóa, tự động hóa hoặc triển khai hệ thống, từ giai đoạn xác định nhu cầu/xây dựng yêu cầu đến khi đưa vào vận hành. - Có khả năng phân tích số liệu, phân tích và tối ưu quy trình, xây dựng yêu cầu nghiệp vụ và giải quyết vấn đề. - Có kinh nghiệm quản lý/điều phối dự án, phối hợp hiệu quả với nhiều đơn vị và các bên liên quan. - Thành thạo Excel và PowerPoint; biết sử dụng Power BI, công cụ quản lý dự án, công cụ vẽ/lập sơ đồ quy trình là lợi thế. - Có khả năng ứng dụng AI và các công cụ tự động hóa vào phân tích, báo cáo và cải tiến công việc là một lợi thế. - Tư duy logic, chủ động, có khả năng tổ chức và bám sát công việc; giao tiếp và phối hợp tốt với nhiều đơn vị. - Kỹ năng viết báo cáo, xây dựng tờ trình và trình bày vấn đề rõ ràng, mạch lạc.
Quyền lợi
Thưởng Lễ, Tết, ngày thành lập Công ty, tháng 13; thưởng theo kết quả đánh giá 6 tháng và cuối năm. Thu nhập cạnh tranh, cân đối theo năng lực và level ứng viên. , Bảo hiểm sức khỏe MIC cho CBNV/người thân, khám sức khỏe định kỳ, du lịch/nghỉ dưỡng, thăm hỏi ốm đau, chính sách hỗ trợ mẹ sau sinh và CBNV có con nhỏ. , Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội phát triển lên Chuyên gia/Chuyên gia cao cấp, tham gia đào tạo chuyên môn và làm việc cùng đội ngũ lãnh đạo, chuyên gia giàu kinh nghiệm. , Được tư vấn, hỗ trợ tài chính và tiếp cận các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm cùng nhiều chính sách ưu đãi nội bộ dành riêng cho CBNV trong hệ sinh thái MB Group.