Chuyên Viên Ứng Dụng Microsoft 365 & AI
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Trung Thủy
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc: Triển khai, tối ưu và thúc đẩy ứng dụng Microsoft 365, Power Platform, Copilot và các công cụ AI được phê duyệt nhằm nâng cao hiệu quả cộng tác, tự động hóa quy trình, quản lý tri thức và hỗ trợ chuyển đổi số trong toàn Tập đoàn. Mô tả công việc 1. Quản trị ứng dụng Microsoft 365, SharePoint Online, Teams và Planner Thiết lập, cấu hình và hỗ trợ khai thác SharePoint Online, Microsoft Teams, Planner, thư viện tài liệu, nhóm/kênh làm việc và các ứng dụng cộng tác theo phân quyền được phê duyệt. Quản lý cấu trúc thông tin, metadata, mẫu workspace, vòng đời nội dung, quy ước đặt tên, mẫu kế hoạch Planner và phương án tổ chức dữ liệu dùng chung trên Microsoft 365. 2. Triển khai giải pháp Power Platform và tự động hóa quy trình Khảo sát nhu cầu, phân tích quy trình và xây dựng ứng dụng, biểu mẫu, luồng phê duyệt, nhắc việc và tự động hóa bằng Power Apps, Power Automate hoặc công cụ phù hợp. Quản lý môi trường, kết nối dữ liệu, phân quyền sử dụng, phiên bản và vòng đời các giải pháp Power Platform theo phạm vi được phê duyệt. Tài liệu hóa yêu cầu, thiết kế, kiểm thử, hướng dẫn sử dụng, bàn giao và hỗ trợ vận hành các giải pháp tự động hóa sau triển khai. 3. Triển khai Copilot và ứng dụng AI trong công việc Xây dựng chatbot, copilot/agent, workflow AI và kịch bản hỗ trợ người dùng bằng Copilot Studio, Microsoft Copilot, ChatGPT, Claude hoặc công cụ AI được Tập đoàn phê duyệt. Phối hợp kết nối nguồn tri thức, kiểm thử chất lượng phản hồi, kiểm soát phạm vi dữ liệu, chi phí, rủi ro và tuân thủ chính sách sử dụng AI. Khảo sát use case, xây dựng prompt, thư viện tình huống mẫu, đo lường hiệu quả và cải tiến giải pháp theo phản hồi người dùng. 4. Đào tạo, thúc đẩy ứng dụng Microsoft 365 và AI Tổ chức hướng dẫn, đào tạo và xây dựng tài liệu sử dụng Microsoft 365, Teams, Planner, SharePoint, Power Platform, Copilot Studio và các công cụ AI được phê duyệt. Tiếp nhận phản hồi, nhu cầu hướng dẫn và vướng mắc trong quá trình sử dụng các nền tảng Microsoft 365/AI; tổng hợp vấn đề lặp lại, nhu cầu đào tạo và đề xuất cải tiến, tự động hóa hoặc chuyển tuyến phù hợp.
Yêu cầu công việc
Trình độ học vấn Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Phân tích dữ liệu, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan. Kinh nghiệm làm việc Có kinh nghiệm triển khai hoặc hỗ trợ ứng dụng Microsoft 365, SharePoint Online, Microsoft Teams, Planner và Power Platform. Kinh nghiệm về Copilot Studio, AI adoption, đào tạo người dùng hoặc chuyển đổi số quy trình là lợi thế. Kỹ năng chuyên môn Microsoft 365. SharePoint Online. Microsoft Teams và Planner. Power Apps và Power Automate. Copilot Studio và Microsoft Copilot. Thời gian làm việc: Làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy Buổi sáng từ 08:30 - 12:00, buổi chiều từ 13:00 - 17:30 Nghỉ 02 ngày Thứ Bảy mỗi tháng ChatGPT và Claude. Kỹ năng xây dựng prompt. Phân tích nhu cầu và tự động hóa quy trình. Đào tạo và hỗ trợ người dùng.
Quyền lợi
Bảo hiểm sức khỏe PTI. Bữa trưa miễn phí và phụ cấp ăn trưa trả vào lương: 50.000 VNĐ/ngày.