Junior Business Analyst
K&M Holdings
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm Junior Business Analyst đồng hành cùng các dự án phát triển sản phẩm AI và hệ thống phục vụ AI. Bạn sẽ đóng vai trò kết nối giữa khách hàng, đối tác và đội ngũ Product, giúp chuyển hóa nhu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu rõ ràng, khả thi và có thể triển khai. Đây là cơ hội phù hợp với những bạn yêu thích công nghệ, muốn làm việc trong môi trường startup năng động và được tiếp xúc với nhiều bài toán thực tế liên quan đến AI, tích hợp hệ thống và phát triển sản phẩm. Trách nhiệm chính • Làm việc với khách hàng, đối tác và các bên liên quan để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ. • Phân tích quy trình hiện tại, xác định vấn đề và đề xuất hướng cải tiến phù hợp. • Xây dựng tài liệu yêu cầu hệ thống, bao gồm SRS, user story, use case và acceptance criteria. • Vẽ flow diagram, business flow, system flow và các sơ đồ mô tả nghiệp vụ/hệ thống. • Chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành các yêu cầu rõ ràng (Viết tài liệu và vẽ wireframe) cho đội ngũ Product, Developer và AI Engineer. • Phối hợp với Developer, AI Engineer, Tester và các thành viên liên quan trong suốt vòng đời phát triển sản phẩm. • Theo dõi, làm rõ và cập nhật yêu cầu trong quá trình triển khai. • Tham gia kiểm thử nghiệm thu, hỗ trợ UAT và xác nhận sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu nghiệp vụ. • Tham gia các dự án tích hợp API, kết nối giữa các hệ thống và phối hợp với bên thứ ba khi cần. • Thỉnh thoảng di chuyển đến địa điểm của khách hàng hoặc đối tác để khảo sát, thu thập nghiệp vụ và hỗ trợ triển khai.
Yêu cầu công việc
• Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst • Có kinh nghiệm phân tích yêu cầu và viết tài liệu SRS, user story, use case hoặc tài liệu đặc tả hệ thống. • Có khả năng mô hình hóa nghiệp vụ và vẽ flow diagram rõ ràng, logic. • Hiểu cơ bản về hệ thống phần mềm, API, tích hợp hệ thống và cơ sở dữ liệu. • Có kinh nghiệm làm việc trong các dự án phát triển sản phẩm công nghệ là lợi thế. • Có kinh nghiệm Tester/QA hoặc từng tham gia kiểm thử, UAT là điểm cộng. • Có khả năng làm việc trực tiếp với khách hàng, đối tác và nhiều nhóm chuyên môn khác nhau. • Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, đặt câu hỏi và khai thác thông tin hiệu quả. • Có khả năng thuyết trình, trình bày vấn đề mạch lạc và bảo vệ quan điểm bằng lập luận rõ ràng. • Tư duy phân tích tốt, chủ động, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm. • Có khả năng thích nghi với môi trường startup, nhiều thay đổi và tốc độ phát triển nhanh. • Có tinh thần học hỏi, yêu thích công nghệ và hứng thú với AI. Ưu tiên • Từng tham gia các dự án liên quan đến AI, voicebot, chatbot, hoặc hệ thống tích hợp. • Có hiểu biết về cách các hệ thống AI được xây dựng và vận hành. • Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý công việc và tài liệu như Jira, Notion, Miro, Figma hoặc các công cụ tương đương. • Biết ứng dụng AI vào hỗ trợ công việc như viết tài liệu hoặc vẽ wireframe. • Có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên môn và tài liệu kỹ thuật. • Từng làm việc trong môi trường sản phẩm hoặc startup công nghệ.
Quyền lợi
Mức lương: 12,000,000 đến 17,000,000 (thỏa thuận theo năng lực thực tế) , 12+ ngày nghỉ phép có lương , Du lịch team building ít nhất 1 lần / năm , NHẬN OFFER NGAY SAU 1 VÒNG PHỎNG VẤN Môi trường năng động, trẻ trung và thân thiện Làm việc trực tiếp với các dự án AI và hệ thống công nghệ có tính ứng dụng thực tế. Có cơ hội tham gia nhiều loại dự án, bài toán n