Nhân Viên Hỗ Trợ Chứng Nhận ( Chỉ Tuyển Nam )
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÒNG THỬ NGHIỆM PHÚC GIA
Mô tả công việc
Nhân viên Hỗ trợ Chứng nhận là vị trí tác nghiệp tại Trung tâm Chứng nhận Phúc Gia, chịu trách nhiệm kiểm tra, đối chiếu hồ sơ đăng ký chứng nhận sản phẩm của khách hàng; thực hiện kiểm tra tại hiện trường (cơ sở sản xuất, kho hàng, điểm bán) và lấy mẫu sản phẩm điện, điện tử phục vụ hoạt động chứng nhận sự phù hợp. Đây là vị trí làm việc thực địa, yêu cầu di chuyển thường xuyên trong và ngoài tỉnh/thành phố, đồng thời tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và các cơ sở sản xuất. 1.1. Kiểm tra và đối chiếu hồ sơ đăng ký chứng nhận Tiếp nhận hồ sơ đăng ký chứng nhận từ khách hàng; kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của các tài liệu như thông tin doanh nghiệp, mô tả sản phẩm, tài liệu kỹ thuật (catalogue, sơ đồ mạch, hướng dẫn sử dụng, nhãn hàng hóa...). Đối chiếu hồ sơ với các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia (QCVN) và hồ sơ chứng nhận hiện có; xác định các hạng mục còn thiếu hoặc chưa đáp ứng yêu cầu. Thông báo cụ thể cho khách hàng về danh mục tài liệu cần bổ sung; hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ trước khi tiến hành đánh giá. Ghi nhận, mã hóa và chuyển hồ sơ vào hệ thống quản lý của Trung tâm Chứng nhận theo đúng quy trình. 1.2. Kiểm tra hiện trường và lập biên bản kiểm tra Kiểm tra sự phù hợp của sản phẩm tại hiện trường; xác nhận đúng chủng loại, model, lô sản xuất và tình trạng nguyên vẹn của sản phẩm. Lập biên bản kiểm tra hiện trường theo mẫu quy định, ghi đầy đủ thông tin cơ sở, danh mục sản phẩm kiểm tra, kết quả đối chiếu và các điểm không phù hợp (nếu có); chụp ảnh minh chứng kèm theo. Thông báo kết quả kiểm tra cho khách hàng; ghi nhận cam kết khắc phục các điểm không phù hợp (nếu có) vào biên bản. Bàn giao biên bản và hồ sơ kiểm tra hiện trường cho Điều phối viên Chứng nhận đúng thời hạn sau mỗi chuyến công tác. 1.3. Lấy mẫu, niêm phong và lập biên bản lấy mẫu Di chuyển đến địa điểm của khách hàng để thực hiện đánh giá hiện trường, lấy mẫu và vận chuyển mẫu theo quy trình của Công ty. Thực hiện lấy mẫu sản phẩm điện, điện tử tại hiện trường theo kế hoạch và yêu cầu của quy chuẩn, tiêu chuẩn áp dụng. Các nhóm sản phẩm bao gồm: thiết bị điện gia dụng, đèn LED và sản phẩm chiếu sáng, thiết bị viễn thông, thiết bị công nghệ thông tin (CNTT)... Kiểm tra ngoại quan trước khi lấy mẫu; bảo đảm mẫu đúng model, nhãn hiệu, lô sản xuất và còn nguyên vẹn. Thực hiện niêm phong mẫu theo đúng quy định (dán tem niêm phong, ghi mã mẫu, số lượng, ngày lấy mẫu), bảo đảm tính toàn vẹn của mẫu trong quá trình vận chuyển đến phòng thử nghiệm. Lập biên bản lấy mẫu theo mẫu quy định, ghi đầy đủ thông tin khách hàng, sản phẩm, số lượng, tình trạng mẫu, điều kiện bảo quản và xác nhận của đại diện khách hàng. Bàn giao mẫu và biên bản lấy mẫu cho Trung tâm Logistics (TTLG) để vận chuyển đến phòng thử nghiệm đúng thời gian và điều kiện quy định. 1.4. Phối hợp và báo cáo Báo cáo kết quả sau mỗi chuyến công tác (kiểm tra hiện trường, lấy mẫu) cho Điều phối viên Chứng nhận hoặc cấp quản lý trực tiếp. Phối hợp với Trung tâm Logistics trong quá trình giao nhận, vận chuyển mẫu; theo dõi tình trạng mẫu cho đến khi bàn giao thành công cho phòng thử nghiệm. Thực hiện các công việc hỗ trợ chứng nhận khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
2.1 Trình độ học vấn và chuyên môn Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học; ưu tiên các chuyên ngành Kỹ thuật Điện, Điện tử, Điện – Điện tử, Cơ điện, Tự động hóa, Công nghệ thông tin hoặc các ngành kỹ thuật liên quan. Có hiểu biết cơ bản về sản phẩm điện, điện tử và các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia (QCVN), tiêu chuẩn kỹ thuật (TCVN, IEC) áp dụng cho sản phẩm điện, điện tử là một lợi thế. 2.2. Yêu cầu cá nhân và kỹ năng Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng đi công tác thường xuyên trong và ngoài tỉnh/thành phố theo lịch phân công. Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc; ham học hỏi và có thái độ làm việc tích cực. Cẩn thận, tỉ mỉ trong quá trình kiểm tra hồ sơ, lấy mẫu, niêm phong và lập biên bản; hạn chế tối đa sai sót ảnh hưởng đến tính hợp lệ của mẫu và hồ sơ. Có kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng; truyền đạt yêu cầu rõ ràng, lịch sự và chuyên nghiệp khi làm việc tại cơ sở. Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng cơ bản như Word, Excel để lập biên bản và báo cáo công tác. Có bằng lái xe máy; ưu tiên ứng viên có bằng lái ô tô hoặc phương tiện cá nhân để chủ động di chuyển khi công tác tại địa phương. 2.3. Kinh nghiệm Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm tra chất lượng sản phẩm, lấy mẫu, giám định hàng hóa hoặc từng làm việc tại các tổ chức chứng nhận, thử nghiệm, kiểm định. Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp hoặc chưa có kinh nghiệm. Ứng viên sẽ được đào tạo đầy đủ về quy trình kiểm tra và lấy mẫu khi bắt đầu công việc.
Quyền lợi
4.1. Thu nhập và chế độ thưởng Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn. Phụ cấp công tác: Hỗ trợ chi phí đi lại, ăn uống và lưu trú cho các chuyến kiểm tra hiện trường, lấy mẫu ngoài trụ sở. Được xét tăng lương định kỳ theo kết quả đánh giá năng lực. Hưởng thưởng KPI, thưởng Tết theo quy định của Công ty. 4.2. Quyền lợi và đãi ngộ Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Nghỉ phép 12 ngày/năm (hoặc quy đổi thành tiền mặt nếu không nghỉ) và nghỉ lễ, Tết theo quy định của pháp luật. Được trang bị đầy đủ bảo hộ lao động (BHLĐ), dụng cụ lấy mẫu, tem niêm phong và các công cụ cần thiết phục vụ công việc. 4.3. Đào tạo và phát triển nghề nghiệp Được đào tạo bài bản về quy trình chứng nhận, tiêu chuẩn áp dụng, kỹ thuật kiểm tra hiện trường và lấy mẫu. Có cơ hội phát triển lên các vị trí Điều phối viên Chứng nhận hoặc Chuyên gia Kỹ thuật Đánh giá Sản phẩm. Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp; có cơ hội tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp sản xuất lớn trong và ngoài nước.