03 Product Designer & UX/UI Designer (Lead/Senior/Middle) – TVPL Legal AI & B2B Enterprise

Mô tả công việc

1) Lead Product Designer (70–100 triệu đồng gross/tháng), 2) Senior Product Designer (40–60 triệu đồng gross/tháng) 3) UX/UI & Design System Designer – Middle (28–45 triệu đồng gross/tháng). Legal AI chỉ có giá trị khi vừa xử lý đúng nghiệp vụ, vừa giúp người dùng có trải nghiệm tốt, đúng quy trình để hoàn thành công việc pháp lý một cách hiệu quả. Đây là cơ hội tham gia từ đầu vào việc thiết kế một hệ sinh thái Legal AI và B2B Enterprise có dữ liệu thật, người dùng thật và nhiều quy trình nghiệp vụ phức tạp. (Nếu bạn muốn dùng năng lực Product Design để giải quyết những vấn đề khó và có giá trị lâu dài, hãy ứng tuyển). 1. Giới thiệu THƯ VIỆN PHÁP LUẬT AI là hệ sinh thái AI pháp luật dành cho doanh nghiệp, công ty luật, văn phòng luật sư, đội ngũ pháp chế và người dùng pháp luật tại Việt Nam. Sản phẩm cần một đội Product Design đủ năng lực nghiên cứu người dùng, hiểu quy trình nghiệp vụ và thiết kế trải nghiệm thống nhất từ nền tảng dữ liệu đến sản phẩm hoàn chỉnh cho người dùng cuối. Hệ sinh thái được phát triển theo ba mức sản phẩm với một nền tảng thiết kế chung: 1) TVPL Legal Intelligence: Hiểu nhu cầu, truy xuất và xử lý đúng căn cứ pháp lý để cung cấp độc lập hoặc tích hợp vào Legal AI của khách hàng; 2) TVPL Legal AI: Sử dụng toàn bộ năng lực Legal Intelligence, kết hợp suy luận pháp lý và tạo câu trả lời hoàn chỉnh để tích hợp vào phần mềm nội bộ của khách hàng; 3) TVPL AI Workspace: Sản phẩm hoàn chỉnh cho người dùng cuối, sử dụng toàn bộ năng lực TVPL Legal AI và có thể đóng gói thành TVPL AI Core, TVPL AI Core Pro, TVPL AI Workspace; 4) Nền tảng Product Design dùng chung: Bảo đảm ba mức sản phẩm thống nhất về luồng sử dụng, cách thể hiện căn cứ, trạng thái AI, cảnh báo rủi ro và nhận diện giao diện. TVPL hướng tới xây dựng một hạ tầng làm việc pháp lý đáng tin cậy, giúp pháp luật dễ tiếp cận hơn, giúp chuyên gia pháp lý làm việc hiệu quả hơn và giúp doanh nghiệp ra quyết định có căn cứ hơn. 2. Vị trí cần tuyển 1) Lead Product Designer; 2) Senior Product Designer; 3) UX/UI & Design System Designer – Middle. Ba vị trí có phạm vi trách nhiệm và mức độ dẫn dắt khác nhau, nhưng cùng thực hiện một vai trò chung: Nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm thống nhất cho TVPL Legal Intelligence, TVPL Legal AI và TVPL AI Workspace. 3. Vai trò của đội Product Design Đội Product Design là cầu nối giữa người dùng, nghiệp vụ và đội phát triển sản phẩm của TVPL (hơn 50 người, gồm Product, BA, Legal BA, AI Architect, AI, Data, Cử nhân luật, Backend, Frontend và DevOps). Bạn làm việc cùng BA và Legal BA để hiểu nhu cầu, quy trình và quy tắc pháp lý; sau đó phối hợp với đội AI và phần mềm để chuyển những hiểu biết đó thành hành trình, tương tác và giao diện rõ ràng, nhất quán, dễ sử dụng. Bạn sẽ tham gia các công việc chính sau: 1) Nghiên cứu người dùng và quy trình làm việc: Tìm hiểu cách luật sư, phòng pháp chế, doanh nghiệp và đội kỹ thuật tra cứu, phân tích, xử lý, kiểm tra, phê duyệt và lưu trữ công việc pháp lý; 2) Phối hợp với BA và Legal BA để xác định nhu cầu thật, quy tắc nghiệp vụ, vai trò người dùng, quyền truy cập, điểm khó khăn, ngoại lệ và rủi ro cần kiểm soát; 3) Thiết kế kiến trúc thông tin, hành trình người dùng, user flow, wireframe và prototype cho TVPL Legal Intelligence, TVPL Legal AI và TVPL AI Workspace; 4) Thiết kế cách người dùng giao việc cho AI, theo dõi quá trình xử lý, đọc câu trả lời, kiểm chứng căn cứ, nhận biết cảnh báo và yêu cầu chuyên gia pháp lý kiểm tra lại; 5) Xây dựng giao diện và Design System dùng chung cho TVPL AI Core, TVPL AI Core Pro, TVPL AI Workspace, các thành phần nhúng và cổng quản trị; 6) Thực hiện kiểm thử khả năng sử dụng, bàn giao thiết kế, phối hợp với đội Frontend nghiệm thu sản phẩm và cải tiến dựa trên phản hồi, dữ liệu sử dụng thực tế;

Yêu cầu công việc

4. Yêu cầu ứng viên: 1) Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Thiết kế, Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Tương tác người – máy hoặc ngành phù hợp; có thể thay thế bằng portfolio và năng lực thực tế tương đương; 2) Có kinh nghiệm Product Design/UX/UI: Lead khoảng 7 năm trở lên, Senior khoảng 4 năm trở lên và Middle khoảng 2 năm trở lên; cấp độ được xác định theo năng lực và phạm vi trách nhiệm; 3) Đã trực tiếp thiết kế sản phẩm B2B SaaS, phần mềm doanh nghiệp, hệ thống nghiệp vụ hoặc sản phẩm số phức tạp; không chỉ có kinh nghiệm làm website giới thiệu hoặc ấn phẩm truyền thông; 4) Có khả năng thực hiện đầy đủ quy trình Product Design từ nghiên cứu, kiến trúc thông tin, user flow, wireframe, prototype, kiểm thử đến UI hoàn chỉnh; sử dụng thành thạo Figma; 5) Có tư duy logic, hệ thống và quy trình; có khả năng xử lý giao diện nhiều dữ liệu, vai trò, quyền truy cập, trạng thái, điều kiện và ngoại lệ; 6) Có kinh nghiệm xây dựng hoặc vận hành Design System, bàn giao thiết kế và phối hợp với Frontend để phát triển các thành phần giao diện dùng lại; 7) Có khả năng làm việc với BA, Legal BA, đội AI, đội phần mềm và người dùng; biết giải thích quyết định thiết kế bằng căn cứ rõ ràng; ứng viên Lead phải có năng lực dẫn dắt workshop và review thiết kế; 8) Tiếng Anh tương đương IELTS 6.0 trở lên, đọc hiểu tốt tài liệu về Product Design, B2B SaaS và AI bằng tiếng Anh (không bắt buộc phải có chứng chỉ IELTS). 5. Điểm cộng: 1) Đã thiết kế sản phẩm AI, LegalTech, chatbot, hệ thống RAG, AI Agent hoặc công cụ hỗ trợ ra quyết định; 2) Có kinh nghiệm với quản lý tài liệu, quản lý tri thức, tìm kiếm, workflow, cộng tác, compliance hoặc phần mềm pháp lý; 3) Đã xây dựng Design System cho sản phẩm enterprise và phối hợp với Frontend để phát triển thư viện component dùng chung; 4) Có kinh nghiệm UX Research, phân tích dữ liệu sử dụng, thiết kế nội dung hoặc accessibility cho sản phẩm số; 5) Là người dùng lâu năm và hiểu các sản phẩm, dữ liệu của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. 6. Phối hợp làm việc 1) Làm việc trực tiếp với Product, BA, Legal BA, luật sư, Cử nhân luật, đội AI, đội phần mềm và khách hàng doanh nghiệp lớn; 2) Có đội AI, Data, AI Architect, Backend, Frontend, DevOps và chuyên gia pháp lý cùng phát triển sản phẩm; 3) Có dữ liệu pháp luật lớn, khách hàng doanh nghiệp và hàng triệu người dùng thực của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT; 4) Có cơ hội xây dựng từ đầu nền tảng Product Design cho hệ sinh thái Legal AI có khả năng thay đổi cách người Việt tiếp cận và làm việc với pháp luật. 7. Quyền lợi: 1) Mức lương gross/tháng: Lead Product Designer 70–100 triệu đồng, Senior Product Designer 40–60 triệu đồng và UX/UI & Design System Designer – Middle 28–45 triệu đồng; 2) Thu nhập thực tế được thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm và phạm vi trách nhiệm; 3) Thưởng theo kết quả sản phẩm và dự án; 4) Có cơ hội trở thành đội ngũ nòng cốt xây dựng trải nghiệm và Design System cho TVPL Legal AI & B2B Enterprise; 5) Có lộ trình phát triển theo hướng Senior, Lead hoặc quản lý đội Product Design.

Quyền lợi

Thưởng theo kết quả sản phẩm và dự án; , Mức lương gross/tháng: Lead Product Designer 70–100 triệu đồng, Senior Product Designer 40–60 triệu đồng và UX/UI & Design System Designer – Middle 28–45 triệu đồng; Thu nhập thực tế được thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm và phạm vi trách nhiệm;

Kỹ năng từ nguồn