Business Analyst (Chuyển Đổi Số - Lead GOV)
Công ty cổ phần Synodus
Mô tả công việc
Tham gia các hoạt động khảo sát hiện trạng, nghiên cứu tiền khả thi, tư vấn giải pháp và xây dựng đề xuất cho khách hàng trong giai đoạn tiền dự án. Tham gia trao đổi trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, quy trình nghiệp vụ, mô hình vận hành, từ đó xác định nhu cầu và bài toán nghiệp vụ cần giải quyết công nghệ; Tư vấn định hướng ứng dụng CNTT trong hoạt động quản lý, vận hành của đơn vị khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả, minh bạch và tiết kiệm nguồn lực. Là đầu mối trao đổi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và vận hành giải pháp, tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc liên quan đến sản phẩm. Thiết kế quy trình nghiệp vụ, luồng chức năng chi tiết, mô tả yêu cầu hệ thống thông qua các tài liệu đặc tả (BRD, URD, SRS...) và sơ đồ mô hình. Phân tích yêu cầu liên thông dữ liệu giữa các hệ thống, cơ sở dữ liệu và nền tảng dùng chung; phối hợp với đội kỹ thuật trong việc xây dựng tài liệu tích hợp, đặc tả API và đảm bảo luồng dữ liệu đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ. Ứng dụng các công cụ AI nhằm tối ưu hóa hoạt động phân tích nghiệp vụ, quản lý yêu cầu, xây dựng tài liệu và nâng cao chất lượng giải pháp triển khai. Xây dựng prototype/mockup giao diện sản phẩm phục vụ trình bày phương án với khách hàng và hỗ trợ đội phát triển. Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu đào tạo cho người dùng cuối. Phối hợp với đội kiểm thử trong việc xây dựng kịch bản kiểm thử, góp ý cải tiến quy trình kiểm thử và đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ. Tham gia chuyển giao giải pháp và hỗ trợ vận hành hệ thống cho đơn vị sử dụng sau triển khai.
Yêu cầu công việc
Từ 4 năm kinh nghiệm làm Business Analyst trong các dự án phát triển phần mềm. Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng thuộc khối Chính phủ, hiểu biết về quy trình làm việc và đặc thù triển khai hệ thống trong môi trường nhà nước là điểm cộng Tư duy phân tích tốt, khả năng tiếp nhận thông tin nhanh, xử lý và tổng hợp vấn đề hiệu quả; Có khả năng đề xuất tính năng, giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng; Thành thạo trong việc viết tài liệu nghiệp vụ, mô hình hóa quy trình, diễn giải yêu cầu và các vấn đề kỹ thuật theo cách dễ hiểu đối với cả khách hàng và team member; Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và tư vấn tốt với cả nội bộ và khách hàng; Chủ động trong công việc, khả năng lập kế hoạch, quản lý thời gian và tổ chức công việc để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc được giao
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Offer up to 45M cho Senior, up to 60M cho Lead/Manager (+ thưởng dự án.) Thưởng 4 dịp lễ, Tết trong năm (30/4, 2/9, Tết Âm, Tết Dương). Tham gia Du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm, team building theo tháng/quý; tham gia các sự kiện hoạt động về văn hóa tại văn phòng. Bảo hiểm xã hội, BHYT đầy đủ theo quy định của Nhà nước; Gói bảo hiểm sức khỏe BSH (cover chi phí khám chữa bệnh) Khám sức khỏe định kỳ hằng năm và các chương trình phúc lợi dành cho nhân viên (sinh nhật, hiếu hỉ, thăm hỏi, v.v.). Môi trường làm việc mở, trẻ trung, năng động, đề cao tinh thần chủ động và trách nhiệm. Khuyến khích đề xuất giải pháp, không giới hạn công nghệ sử dụng. Tham gia các buổi seminar kỹ thuật nghiệp vụ, ứng dụng AI, công nghệ tại công ty. Tham gia các dự án Chuyển đổi số Quốc gia và hệ thống Chính phủ quy mô lớn, phục vụ hàng triệu người dùng trên toàn quốc. Lộ trình phát triển dài hạn, rõ ràng trở thành Lead BA, hoặc PO/PM.