Nhân Viên IT Quản Trị Hệ Thống
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Att Việt Nam
Mô tả công việc
Theo dõi, giám sát tình trạng hoạt động của hệ thống màn hình Digital Signage trên toàn quốc. Kiểm tra, phát hiện và xử lý các trường hợp màn hình offline, mất kết nối hoặc hoạt động không ổn định. Liên hệ với cửa hàng, đối tác hoặc khách hàng để phối hợp kiểm tra và hướng dẫn khắc phục sự cố từ xa. Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật trong việc xử lý các sự cố cần hỗ trợ từ xa hoặc trực tiếp tại hiện trường. Theo dõi tình trạng thiết bị, cập nhật thông tin xử lý sự cố và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định. Thực hiện các công việc vận hành và quản trị hệ thống khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp hoặc đang theo học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật máy tính, Mạng máy tính, Phần mềm hoặc các ngành liên quan. Có kiến thức cơ bản về máy tính, mạng LAN/Wi-Fi, Internet và hệ điều hành Windows/Android. Có khả năng kiểm tra, xác định các lỗi kết nối và xử lý các sự cố IT cơ bản. Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, trao đổi và hướng dẫn khách hàng/đối tác trong quá trình xử lý sự cố. Cẩn thận, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc. Có khả năng làm việc theo ca hoặc hỗ trợ/trực hệ thống khi phát sinh sự cố, theo yêu cầu công việc. ƯU TIÊN Có kinh nghiệm làm IT Helpdesk, IT Support hoặc IT Operations. Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về Digital Signage, Android Box, IoT là lợi thế. Có khả năng sử dụng các công cụ quản lý, giám sát hệ thống là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương: 9-11 triệu Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm. Được đào tạo về hệ thống Digital Signage, IoT và nền tảng quản lý màn hình của Công ty. Được tiếp cận và làm việc trực tiếp với hệ thống thiết bị, phần mềm và các dự án công nghệ thực tế. Môi trường làm việc trẻ, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn. Có cơ hội phát triển theo các hướng IT System, Network Engineer, IT Operations hoặc Technical Support Leader. Được hưởng các chế độ, chính sách theo quy định của Công ty và pháp luật hiện hành.