IT Business Analyst (IT BA)
Công ty TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TƯ VẤN DOANH NGHIỆP INNOCOM
Mô tả công việc
Khảo sát quy trình vận hành và bài toán của khách hàng; phân tích dữ liệu đầu vào để xác định nguyên nhân gốc và cơ hội tối ưu. Thiết kế giải pháp triển khai trên các nền tảng của công ty, đáp ứng nhu cầu hiện tại và khả năng mở rộng trong tương lai. Tư vấn, trình bày giải pháp cho khách hàng; đề xuất các phương án chuyển đổi số, tự động hóa quy trình và ứng dụng AI nhằm nâng cao hiệu quả vận hành. Phối hợp với đội kỹ thuật để chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành phương án triển khai khả thi. Lập kế hoạch triển khai, điều phối các bên liên quan, theo dõi tiến độ và xử lý các vấn đề phát sinh. Kiểm tra chất lượng giải pháp, thực hiện nghiệm thu và đảm bảo dự án đáp ứng yêu cầu trước khi bàn giao.
Yêu cầu công việc
Có tối thiểu 1,5 năm kinh nghiệm trong các vị trí Business Analyst, Solution Consultant, Presales hoặc triển khai phần mềm doanh nghiệp. Project management hoặc các vị trí khác trong team triển khai phần mềm, giải pháp doanh nghiệp. Có khả năng phân tích quy trình nghiệp vụ và thiết kế giải pháp phù hợp với từng mô hình doanh nghiệp. Có tư duy hệ thống, tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề. Có khả năng trình bày, tư vấn và bảo vệ giải pháp trước khách hàng. Có khả năng phối hợp hiệu quả với Developer và các phòng ban liên quan. Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật. Ưu tiên: Có kinh nghiệm triển khai CRM, ERP, BPM, Workflow hoặc các hệ thống quản trị doanh nghiệp. Có kinh nghiệm tư vấn chuyển đổi số hoặc tự động hóa quy trình. Có kinh nghiệm thiết kế Prompt, AI Agent, Knowledge Base hoặc Workflow AI. Hiểu biết về API, Webhook, tích hợp hệ thống. Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ AI (ChatGPT, Claude, Gemini...) trong phân tích và thiết kế giải pháp. Có khả năng trình bày, workshop và làm việc trực tiếp với khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập: Từ 10-15 triệu + phụ cấp + thưởng dự án. Tổng thu nhập không giới hạn Tham gia các hoạt động vui chơi, Happy Hour, du lịch của công ty theo tuần, quý, năm. BHYT, BHXH, phép năm... đầy đủ theo đúng quy định. Thưởng tháng T13, thưởng các dịp Lễ - Tết theo chính sách của Công ty. Môi trường làm việc hỗ trợ, đồng đội sẵn sàng chia sẻ, giúp bạn nhanh chóng bắt nhịp công việc. Chính sách thu nhập cạnh tranh, lương – thưởng – phụ cấp tương xứng với năng lực và kết quả. Làm việc tại công ty uy tín, có định hướng phát triển lâu dài.