Chuyên Viên Chuyển Đổi Số (Lark Suite)
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE
Mô tả công việc
- Làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp để triển khai giải pháp chuyển đổi số trên nền tảng Lark Suite. - Tư vấn cho doanh nghiệp cách sử dụng Lark để: (1) Tối ưu quy trình làm việc; (2) Nâng cao hiệu suất đội nhóm; (3) Quản lý công việc & dữ liệu hiệu quả hơn - Tìm hiểu cách doanh nghiệp đang vận hành (cơ cấu tổ chức, quy trình, công cụ hiện tại) để đề xuất cách cải thiện phù hợp. - Tham gia thiết kế và triển khai các quy trình trên hệ thống, ví dụ: Tuyển dụng; Quản lý khách hàng (CRM); Quản lý công việc nội bộ - Trực tiếp setup hệ thống trên Lark, demo giải pháp và hướng dẫn khách hàng sử dụng. - Đào tạo và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng (từ admin đến nhân viên), đảm bảo họ áp dụng được vào công việc thực tế. - Theo dõi quá trình vận hành, thu thập phản hồi và đề xuất cải tiến để hệ thống ngày càng hiệu quả hơn. - Phối hợp với team Kinh doanh và các bộ phận liên quan để đảm bảo dự án triển khai đúng tiến độ và mang lại kết quả cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm & Kiến thức: - Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Hệ thống thông tin, TMĐT… - Có kiến thức và tư duy về chuyển đổi số, quản trị doanh nghiệp, quản lý quy trình, quản lý công việc. - Ưu tiên: - Hiểu biết về quản trị doanh nghiệp, vận hành nội bộ, và các công cụ số như ERP/CRM/HRM/ Lark Suite là một lợi thế. - Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc ở vị trí: Business Analyst, Triển khai phần mềm ERP/CRM/LMS, Consultant chuyển đổi số, CSM… - Có kỹ năng sử dụng AI trong research, phân tích yêu cầu và hỗ trợ coding/ automation Kỹ năng: - Có tư duy tổng thể & năng lực làm việc với hệ thống & dữ liệu. - Kỹ năng giao tiếp, trình bày – lắng nghe – phân tích nhu cầu, tư vấn khách hàng, tư duy hệ thống tốt. - Chủ động, tỉ mỉ, có khả năng viết tài liệu hướng dẫn và quản lý công việc. - Cẩn thận, logic, có trách nhiệm với dữ liệu. - Khả năng teamwork, giao tiếp, truyền đạt tốt - Kỹ năng hệ thống & xây dựng tài liệu chuẩn hóa - Có khả năng tự học & cải thiện. Thái độ & Tư duy: - Có tư duy cải tiến, đào sâu gốc rễ vấn đề. - Sẵn sàng học công cụ mới & cách làm mới. - Phù hợp với môi trường Tech-Driven, thay đổi nhanh, linh hoạt, thích nghi nhanh.
Quyền lợi
Tổng thu nhập: 10.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng, thoả thuận trong buổi phỏng vấn/ offer. Quyền lợi khác: - Thưởng tháng lương 13++ (theo tình hình sản xuất kinh doanh), Thưởng hiệu suất, thưởng dự án. - Chính sách ESOP: Dành cho nhân sự gắn bó, key và có đóng góp nổi bật - Cơ hội thăng tiến minh bạch, review định kỳ nâng lương/level sau 3-6 tháng. - Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, Khám sức khỏe định kì hàng năm cho CBNV - Được tham gia các lớp học (Hard Skills, Soft Skills) giảng dạy bởi chuyên gia và học tập online trong hệ thống bài giảng LMS do công ty tổ chức. - Môi trường làm việc Gen Z trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hoạt động nội bộ đa dạng: Team Building 2 lần/ năm, Warm-up hàng tháng, Happy Hour hàng tuần, CLB thể thao,...