Senior QA
CÔNG TY CỔ PHẦN KAZUO GAMES
Mô tả công việc
QA Strategy & Ownership Xây dựng QA strategy, testing standards, process và quality roadmap cho game online live-ops. Sở hữu KPI defect escape rate — tỷ lệ bug lọt tới người chơi là sự cố, không phải lỗi nhỏ. Thiết lập và thực thi release gate: không sản phẩm nào lên production khi chưa đạt tiêu chuẩn chất lượng; có quyền chặn release ngay cả dưới áp lực tiến độ. 2.Test Planning & Delivery Quản lý test planning/execution trên tất cả tầng: functional, regression, integration, system, UAT — cho cả Unity client (Android/iOS) và.NET Core server. Điều phối QA đa dự án/multi-release: ưu tiên, rủi ro, cam kết delivery. Duy trì regression suite cho các luồng trọng yếu tiền bạc: nạp thẻ (IAP callback/webhook), giao dịch/trade, shop, battle pass, sự kiện live-ops. 3.Game Online & Multiplayer Testing Kiểm thử đồng bộ client–server: combat sync, AOI, di chuyển, packet loss/reconnect; xác thực Server-Authoritative. Thiết kế kịch bản chống bug kinh tế: dupe item, race condition khi trade/nạp, transaction bất thường trên PostgreSQL. Load & performance testing server theo CCU (JMeter/k6/Locust), soak test dài hạn, đo latency các API nóng. 4.API & Database Testing API testing REST/JSON bằng Postman/Newman theo Swagger/OpenAPI: xác thực OAuth2/JWT, HTTP status, idempotency của Billing webhook. Viết SQL trên PostgreSQL (join, subquery, aggregate, window function) để đối soát dữ liệu đầu vào–đầu ra, kiểm tra toàn vẹn giao dịch. Kiểm tra Redis (session, leaderboard, Pub/Sub) và hành vi cache invalidation. 5.Test Automation & CI/CD Xây dựng automation framework từ đầu (không chỉ chạy script có sẵn): Playwright cho Web/GM Admin Portal, Appium cho mobile client, API automation cho REST services. Tích hợp automation vào CI/CD (Jenkins/GitLab CI/GitHub Actions): test gate mỗi build, quản lý test data & test environment. Phân lớp test suite: smoke – sanity – regression; đo coverage, pass rate, defect density, defect leakage. 6.Crash & Live-Ops Quality Giám sát Firebase Crashlytics: phân loại crash/ANR theo severity, verify hotfix build (code hotfix & asset hot update) trước khi release. Kiểm thử quy trình hot update: nạp asset bundle ngầm, CRC/catalog check, backward compatibility giữa các phiên bản client–server. Quản lý defect life cycle trên Jira/TestRail: root cause analysis, ngăn tái diễn, báo cáo chất lượng theo sprint/release. 7.Team Leadership & AI-Assisted QA Lead, mentor và phát triển QA team: đặt KPI, review test case/automation code, career development cho từng thành viên. Ứng dụng AI tools vào quy trình kiểm thử: sinh test case/test data, phân tích log, bug clustering, hỗ trợ viết automation script. Phối hợp chặt với Dev/PM/BA; truyền đạt testing status, rủi ro và khuyến nghị tới ban quản lý.
Yêu cầu công việc
Bắt buộc (Must have) 5–8 năm QA/QC trong môi trường Agile, tối thiểu 2–3 năm dẫn dắt/mentoring QA team; kinh nghiệm quản lý QA đa dự án/multi-release. Từng xây dựng automation framework từ đầu: Playwright/Selenium (web) + Appium (mobile); viết và refactor được automation code. Thành thạo API testing: Postman (collection, environment, pre-request script, Newman), hiểu REST, Swagger/OpenAPI, xác thực OAuth2/JWT. SQL thành thạo trên PostgreSQL: verify dữ liệu, đối soát giao dịch, kiểm tra toàn vẹn; hiểu transaction & isolation level. Hiểu bài toán game online: sync client–server, CCU, reconnect, latency; kinh nghiệm load/performance testing (JMeter/k6/Locust). Root cause analysis mạnh — đi sâu vì sao bug xảy ra thay vì chỉ log bug; tư duy release gate và chất lượng như KPI cá nhân. Kinh nghiệm kiểm thử sản phẩm mobile đã phát hành: Crashlytics, ANR, kiểm thử hot update/phiên bản. Lợi thế (Nice to have) Kinh nghiệm QA cho MMORPG/game online quy mô lớn hoặc hệ thống realtime/banking xử lý tiền thật. Kiểm thử IAP/billing (Google Play Billing, Apple StoreKit), webhook/callback flow, chuẩn hóa certification. Kinh nghiệm dựng quy trình QA/end-to-end automation roadmap từ không cho team chưa có automation. Ứng dụng AI (test case generation, log analysis) vào công việc thật; chứng chỉ ISTQB Advanced/Expert là điểm cộng. Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.
Quyền lợi
Lương cạnh tranh thỏa thuận theo năng lực + thưởng theo hiệu quả chất lượng; xét tăng lương định kỳ. Vai trò sở hữu chất lượng toàn hệ thống của một MMORPG 3D quy mô lớn — cơ hội phát triển thành QA Manager/Head of QA. Thiết bị làm việc hiện đại; môi trường game studio trẻ trung, tôn trọng chuyên môn QA. Môi trường làm việc đề cao Ownership, Innovation và hiệu quả. Khuyến khích ứng dụng công nghệ mới, đặc biệt là AI trong quá trình phát triển game. Thời gian làm việc linh hoạt theo lịch cá nhân Trà, cafe, đồ ăn vặt free. Sinh nhật hàng tháng Chế độ bảo hiểm: Được tham gia bảo hiểm xã hội theo chính sách của công ty. Team Building: Các hoạt động team building giúp kết nối và xây dựng tinh thần đồng đội. Du lịch hàng năm: Cơ hội tham gia chương trình du lịch hàng năm cùng công ty.