Nhân Viên Ai & IT Support
Công Ty Cổ Phần Hạo Phương
Mô tả công việc
- Hỗ trợ xử lý sự cố máy tính, mạng LAN/Wi-Fi, máy in và các phần mềm văn phòng (Windows, Office) cho người dùng. - Quản trị hạ tầng CNTT bao gồm cài đặt máy tính, quản lý tài khoản, Email, Google Workspace, Microsoft 365 và các hệ thống nội bộ như ERP, MISA. - Đảm bảo an ninh hệ thống thông qua việc kiểm tra backup, cập nhật phần mềm diệt virus và bảo mật dữ liệu định kỳ. - Triển khai và ứng dụng các công cụ AI (ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot) để tối ưu hóa quy trình làm việc nội bộ. - Xây dựng Chatbot hoặc AI Assistant dựa trên dữ liệu công ty và thiết lập các luồng công việc tự động hóa (Automation) nhằm tăng hiệu suất làm việc. - Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên sử dụng các công cụ AI và phần mềm hiệu quả, đảm bảo tuân thủ bảo mật dữ liệu doanh nghiệp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Mạng máy tính hoặc các lĩnh vực liên quan. - Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Support, quản trị hệ thống hoặc các vai trò CNTT tương đương. - Nắm vững kiến thức về quản trị Windows, cấu hình mạng LAN/Wifi, xử lý sự cố phần cứng máy tính và quản lý tài khoản người dùng. - Đã từng sử dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc và có tinh thần chủ động cập nhật công nghệ mới, khả năng tự tìm giải pháp hỗ trợ người dùng. - Ưu tiên ứng viên có kiến thức về lập trình cơ bản (Python, JavaScript), SQL, RestAPI hoặc các nền tảng tự động hóa như n8n, Make, Power Automate. - Có kinh nghiệm vận hành Google Workspace, Microsoft 365, phần mềm ERP/Misa và hiểu biết cơ bản về Linux, Docker hoặc Cloud là một lợi thế.
Quyền lợi
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật lao động. - Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng cùng các dịch vụ nước uống, cà phê miễn phí hàng ngày. - Tham gia các chương trình chăm sóc sức khỏe định kỳ và hoạt động du lịch, teambuilding gắn kết hàng năm. - Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về các công cụ AI, giải pháp tự động hóa, hệ thống ERP và các công nghệ mới nhất. - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trực tiếp tiếp cận các hệ thống nội bộ và dự án chuyển đổi số quy mô lớn giúp phát triển kỹ năng nhanh chóng.