Nhân Viên Kinh Doanh (Công Nghệ Thông Tin )
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Dịch Vụ Mitek
Mô tả công việc
Quản lý khách hàng: Quản lý danh sách account được phân công; duy trì quan hệ với các đầu mối liên quan và người ra quyết định. Khai thác nhu cầu: Chủ động trao đổi, nắm bắt tình hình sử dụng, nhu cầu mới, vấn đề vận hành và kế hoạch phát triển của khách hàng. Tư vấn giải pháp: Phối hợp với Presales/BA/Technical để tư vấn, demo và đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp. Phát triển doanh thu: Tìm kiếm cơ hội Upsell, Cross-sell, gia hạn và mở rộng phạm vi sử dụng dịch vụ trong khách hàng hiện hữu. Quản lý cơ hội kinh doanh: Theo dõi pipeline, báo giá, hợp đồng, gia hạn và tiến độ các cơ hội kinh doanh. Phối hợp triển khai: Làm đầu mối phối hợp giữa khách hàng với Sales, BA, R&D, Technical và CSKH trong quá trình triển khai. Chăm sóc sau bán: Theo dõi mức độ hài lòng, tiếp nhận và điều phối xử lý vấn đề nhằm duy trì quan hệ lâu dài. Báo cáo: Cập nhật tình trạng account, doanh thu, cơ hội phát triển và các vấn đề cần hỗ trợ.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan. Có từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. Chủ động, trách nhiệm, theo sát công việc.
Quyền lợi
Thỏa thuận theo năng lực bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp + Hoa hồng.... Thưởng/KPI/Commission theo chính sách công ty. Được đào tạo về sản phẩm, giải pháp SaaS, Cloud Contact Center và nghiệp vụ Account B2B. Có cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp và các cấp quản lý/Decision Maker. Môi trường công nghệ, năng động, có cơ hội phát triển lên Senior Account Manager/Team Lead. Tham gia đầy đủ các chế độ phúc lợi theo chính sách của công ty.