Trưởng Nhóm Business Analyst Banking
Viettel Software
Mô tả công việc
Chủ trì phân tích các yêu cầu nghiệp vụ phức tạp trong lĩnh vực Banking/Fintech: khảo sát, bóc tách, chuẩn hóa yêu cầu và đề xuất phương án phù hợp. Làm việc trực tiếp với khách hàng, Product Owner và các bên liên quan để khai thác, làm rõ và thống nhất yêu cầu. Phân tích root cause đối với các vấn đề/lỗi nghiệp vụ; đánh giá impact và đề xuất phương án xử lý. Phối hợp với Tech Lead/Solution Architect để đánh giá tính khả thi và tác động của yêu cầu lên hệ thống. Phân tích, đặc tả và review API/Integration: endpoint, request/response, authentication, error code, data mapping và tích hợp với hệ thống/đối tác bên thứ ba. Thiết kế và review mô hình dữ liệu: ERD, data flow, data mapping, quy tắc toàn vẹn và phương án migration dữ liệu. Phân tích các yêu cầu phi chức năng liên quan đến hiệu năng, bảo mật, phân quyền, audit log, khả năng mở rộng và backup/restore. Xây dựng và review các tài liệu BRD, URD, SRS, FSD, User Story, Use Case, Business Flow, API Specification. Chủ trì hoặc tham gia UAT, xây dựng scenario/case nghiệp vụ, phối hợp xử lý defect và hỗ trợ đào tạo, bàn giao sau go-live. Tham gia xuyên suốt vòng đời dự án từ khảo sát, phân tích yêu cầu đến phát triển, UAT và go-live, đảm bảo yêu cầu được triển khai đúng nghiệp vụ. Chủ động chuẩn hóa tài liệu, quy trình và phương pháp phân tích; xây dựng knowledge base và ứng dụng AI/GenAI để nâng cao hiệu quả công việc.
Yêu cầu công việc
Có từ 5 năm kinh nghiệm BA, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Banking, Fintech, Payment, E-wallet, Lending, Core Banking hoặc các hệ thống tài chính có nghiệp vụ phức tạp. Có kinh nghiệm tham gia end-to-end ít nhất 1 dự án, từ khảo sát/phân tích yêu cầu đến UAT và go-live. Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng/đối tác và xử lý các bài toán, tình huống nghiệp vụ phức tạp. Có tư duy phân tích tốt, khả năng bóc tách yêu cầu và chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành đặc tả rõ ràng cho đội phát triển. Hiểu và có khả năng làm việc với REST API/JSON, HTTP status code, authentication/authorization, OAuth/Token; có khả năng đặc tả và review API. Có kiến thức tốt về Database, SQL, ERD, Data Mapping, Data Flow và các nguyên tắc chuẩn hóa dữ liệu. Có hiểu biết về security, phân quyền, audit log, mã hóa dữ liệu và các yêu cầu bảo mật trong hệ thống Banking/Fintech. Thành thạo các công cụ/phương pháp phân tích nghiệp vụ như BPMN, Use Case, Activity Diagram, Sequence Diagram, State Diagram, Decision Table. Có khả năng viết và review tốt các tài liệu BRD, URD, SRS, FSD, User Story/Acceptance Criteria. Có kinh nghiệm xây dựng và thực hiện UAT, phối hợp với các bên liên quan trong quá trình kiểm thử và nghiệm thu. Có kinh nghiệm ứng dụng AI/GenAI vào phân tích nghiệp vụ, xử lý tài liệu hoặc nâng cao hiệu suất công việc là lợi thế. Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh và giao tiếp tiếng Anh trong môi trường dự án là lợi thế
Quyền lợi
Chế độ lương, thưởng, thu nhập: Thu nhập cạnh tranh, upto 50tr gross theo năng lực Lương tháng 13, Thưởng performance + thưởng dự án. Review đánh giá năng lực 2 lần/năm Nghỉ mát, thưởng ngày lễ và các ngày chỉ có ở Viettel như Ngày Sáng Tạo - 1/6, 22/12, quà Tết Dương, Tết Âm tri ân Gia đình, người sinh thành (Tổng 20-30 triệu/năm) Bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho “Người Viettel" 16 ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương/năm Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác. Hàng năm CBCNV được tham gia khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện lớn Chế độ khác: Hỗ trợ ăn trưa, điện thoại, công cụ làm việc, Chính sách onsite + OT. Môi trường làm việc Được làm việc trong Tập đoàn toàn cầu, tiên phong thực hiện sứ mệnh kiến tạo xã hội số. Môi trường mở, trẻ trung, năng động, trân trọng, yêu thương, tương hỗ & lắng nghe mỗi người từ những ý tưởng nhỏ nhất. Không gian làm việc xanh, mở, hiện đại. Cơ hội phát triển bản thân Có cơ hội thử sức trong lĩnh vực công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất. Học tập, đào tạo liên tục với các khóa học của đơn vị và tập đoàn. Được thử sức với các dự án hấp dẫn, thử thách đủ lớn trong và ngoài nước để trưởng thành. Được trao quyền sáng tạo với đam mê của tuổi trẻ. Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú. Cơ hội được đào tạo, trau dồi kỹ năng, chuyên môn để phát triển toàn diện.