Trưởng Phòng Phát Triển Dịch Vụ Khách Hàng (Base Công Nghệ)
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
Mô tả công việc
• Quản lý và phát triển đội ngũ Dịch vụ Khách hàng. • Tư vấn giải pháp, khai thác nhu cầu và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình triển khai hệ thống công nghệ. • Là đầu mối phối hợp với các phòng Kinh doanh, Marketing, Kỹ thuật để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ hiệu quả. • Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu. • Đề xuất các giải pháp giúp khách hàng tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh. * Yêu cầu: Độ tuổi ưu tiên khoảng 30 – 40 tuổi.
Yêu cầu công việc
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm và làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp. • Từng đảm nhiệm một trong các vị trí: Delivery Manager, Project Manager, Customer Success, BA, QA/Tester hoặc các vị trí triển khai giải pháp công nghệ. • Ưu tiên ứng viên đến từ lĩnh vực CNTT, phần mềm, viễn thông hoặc các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm công nghệ. • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt. • Tư duy dịch vụ, chủ động, trách nhiệm và định hướng kết quả.
Quyền lợi
Thu nhập: 35-50tr theo năng lực + hoa hồng Thời gian làm việc từ T2-T6, 8h00-17h45 Xét tăng lương hàng năm. Có nhiều cơ hội thăng tiến Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động. Hỗ trợ ăn trưa tại canteen công ty, được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức. Được xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng. Được hưởng chế độ nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm. Được công ty tổ chức sinh nhật cho từng cá nhân.