Chuyên viên BA/QA
CÔNG TY CỔ PHẦN EPLUS RESEARCH
Mô tả công việc
THÔNG TIN CHUNG Địa chỉ: 198/B6 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Phú Nhuận, TP.HCM. Lương: Thương lượng Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00, từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7. MÔ TẢ CHI TIẾT CÔNG VIỆC Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ cho các ứng dụng AI/LLM (chatbot, trợ lý ảo, AI nội bộ, hệ thống phân tích, gợi ý…). Làm việc với các bên liên quan (Business, Marketing, Vận hành, Data, AI Engineer) để chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành tài liệu yêu cầu chức năng (BRD/FRD). Tham gia xây dựng user flow, use case, acceptance criteria cho các tính năng AI. Phối hợp với đội kỹ thuật trong suốt vòng đời phát triển: phân tích → phát triển → kiểm thử → triển khai. Thực hiện QA/Testing cho các ứng dụng AI. Kiểm thử chức năng, luồng nghiệp vụ. Kiểm thử kết quả AI (độ chính xác, logic, độ phù hợp ngữ cảnh). Kiểm thử prompt, kịch bản hội thoại, dữ liệu đầu vào/đầu ra. Ghi nhận, theo dõi và phối hợp xử lý lỗi (bug, issue) trong quá trình phát triển và vận hành. Tham gia đánh giá hiệu quả ứng dụng AI sau triển khai, đề xuất cải tiến dựa trên phản hồi người dùng và dữ liệu vận hành. Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu nghiệp vụ khi cần.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học các ngành: CNTT, Hệ thống thông tin, Khoa học dữ liệu, hoặc liên quan. Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, QA, Product Analyst hoặc vai trò tương đương. Có kinh nghiệm tham gia các dự án AI Đã từng làm việc với các đội kỹ thuật (Dev, Data, AI) là lợi thế. Hiểu cơ bản về AI/ML/LLM và cách ứng dụng trong sản phẩm (không yêu cầu code). Có kinh nghiệm viết test case, test scenario, UAT là lợi thế. Biết sử dụng các công cụ quản lý yêu cầu / lỗi (Jira, Notion, ClickUp…) là lợi thế. Tư duy phân tích tốt, có khả năng hiểu và diễn giải yêu cầu nghiệp vụ phức tạp. Có khả năng kết nối giữa business – dữ liệu – kỹ thuật. Cẩn thận, chi tiết, có tư duy kiểm thử và kiểm soát chất lượng. Giao tiếp rõ ràng, làm việc hiệu quả với nhiều nhóm khác nhau. Có khả năng viết tài liệu logic, mạch lạc. Chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng học hỏi các công nghệ AI mới. PHÚC LỢI Làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến; Hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường; Xem xét tăng lương hàng năm; Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim); Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV); Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim); Quà chúc mừng sinh nhật (trị giá hiện kim); Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/lần sinh; Hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ 1 năm/lần tại BV Đa Khoa Tâm Anh, tiêm vacxin 1 năm/lần tại VNVC; Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong Hệ sinh thái: mua thuốc, TPCN tại ECO, đi tiêm vacxin tại VNVC, khám chữa bệnh tại Tâm Anh cho bản thân và Người thân. Tham gia Bảo hiểm sức khỏe toàn diện. Teambuilding/ du lịch nghỉ mát hàng năm.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương