Business Analyst ERP (Lead Phân Tích Nghiệp Vụ)
CÔNG TY CỔ PHẦN GLOBAL TECHNOLOGY SOLUTIONS VIỆT NAM
Mô tả công việc
Tiếp nhận yêu cầu sản phẩm/dịch vụ cho các sản phẩm Finance, Insurance, Bank; Khảo sát, thu thập yêu cầu, phân tích, xây dựng tài liệu BRD; Đánh giá tính khả thi, tư vấn, đề xuất giải pháp; Viết các tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (URD/BRD) và tài liệu đặc tả yêu cầu (SRS); Quản lý các nội dung điều chỉnh của sản phẩm, phân tích mức độ ảnh hưởng của các điều chỉnh đối với tổng thể hệ thống; Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kế giao diện mẫu (prototype); Tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu; Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án để làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng; Tài liệu hóa hướng dẫn hệ thống; Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra;
Yêu cầu công việc
Có trên 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí BA, trong đó có kinh nghiệm làm việc với các dự án Tài chính, Ngân hàng hoặc Bảo hiểm; Tốt nghiệp ngành CNTT, Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng hoặc tương đương, có kinh nghiệm phát triển phần mềm; Từng tham gia phân tích/ xây dựng quy trình/ kinh doanh sản phẩm của các công ty tài chính, bảo hiểm, ngân hàng là một lợi thế; Kỹ năng mô tả bằng Use-Case, Prototype; Có kinh nghiệm làm việc với các dự án theo quy trình Agile/Scrum; Khả năng giao tiếp tốt, viết tài liệu, truyền đạt tốt; Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với PIC/Business Owner phía khách hàng (không qua intermediary), có khả năng dẫn dắt buổi họp yêu cầu, workshop và demo sản phẩm; Am hiểu ít nhất một nghiệp vụ cốt lõi của domain bảo hiểm (underwriting, claims, phát hành hợp đồng) hoặc ngân hàng (core banking, tín dụng, thanh toán, KYC/AML); Có khả năng vẽ process flow/swimlane diagram (BPMN 2.0) bằng các công cụ như Draw.io, …; Có khả năng đọc hiểu ERD và API specification (Swagger/OpenAPI) để phối hợp hiệu quả với đội kỹ thuật; Có kinh nghiệm hỗ trợ UAT: phối hợp cùng QA và người dùng phía khách hàng trong quá trình kiểm thử; Tư duy hệ thống: đánh giá được tác động của thay đổi yêu cầu lên toàn bộ hệ thống, không chỉ tại module đang xử lý; Ưu tiên sử dụng Laptop cá nhân (có trợ cấp); Kỹ năng Tiếng Anh là một lợi thế;
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm lên tới 35M Review hiệu quả công việc: 1-2 lần/1 năm. Môi trường trẻ, năng động, có nhiều cơ hội phát triển bản thân. Được đào tạo về kỹ năng công nghệ, các kỹ năng mềm, các kỹ năng quản lý dự án,... Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật, 12 ngày phép/ năm Khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần Các hoạt động thể thao, văn hóa đa dạng: CLB đá bóng, cầu lông,… Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) và công ty (nghỉ mát, team building, sinh nhật,...)