TRỢ LÝ TỔNG GIÁM ĐỐC-MẢNG KỸ THUẬT (BIẾT TIẾNG HOA)
CÔNG TY TNHH TÍN BẢO LAN
Mô tả công việc
- Thừa hành công việc theo định hướng của Tổng Giám đốc trong việc chăm sóc khách hàng, triển khai dự án và Camera - Phối hợp Chăm sóc khách hàng, Triển khai camera, server và các bộ phận liên quan để nắm bắt thông tin, theo dõi tiến độ công việc. - Đi hiện trường, tham gia họp với khách hàng, ghi nhận yêu cầu và phản hồi các vấn đề phát sinh. - Kiểm soát hợp đồng nghiệm thu, hợp đồng thi công, hồ sơ bàn giao và các cam kết triển khai với khách hàng. - Điều phối và giám sát phương án kinh doanh/dịch vụ sau bán hàng theo chỉ đạo TGĐ. - Thay mặt TGĐ kiểm tra, giám sát kết quả công việc tại hiện trường - Theo dõi, tổng hợp báo cáo tiến độ, cảnh báo rủi ro/chậm trễ và đề xuất hướng xử lý kịp thời.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp CĐ/Có chứng chỉ các ngành CNTT, Điện – Điện tử, Viễn thông, Tự động hóa, Cơ điện, Kỹ thuật hoặc liên quan. - Có khả năng giao tiếp/làm việc với khách hàng; tiếng Hoa là lợi thế nếu phụ trách nhóm khách hàng FDI/Trung Quốc. - Cẩn thận, theo sát đầu việc, có tinh thần trách nhiệm trong công việc và chịu được áp lực tiến độ. - Có kinh nghiệm ở một trong các vai trò: Technical Support, Project Coordinator hoặc triển khai dự án kỹ thuật. - Có kinh nghiệm đi hiện trường, phối hợp khách hàng và làm việc với đội triển khai/Chăm sóc khách hàng - Ưu tiên ứng viên từng làm trong môi trường tích hợp hệ thống hoặc dự án kỹ thuật B2B. - Điều phối công việc liên phòng ban và theo dõi tiến độ triển khai. - Giao tiếp khách hàng, ghi nhận yêu cầu, lập biên bản họp và tổng hợp thông tin rõ ràng. - Kiểm soát hồ sơ/hợp đồng nghiệm thu, hợp đồng thi công, checklist bàn giao. - Giám sát hiện trường, phát hiện vấn đề và escalation đúng tuyến. - Phối hợp với After Service Manager, đội triển khai, Presales để đảm bảo kết quả công việc. - Tiếng Hoa nếu làm việc với khách hàng FDI.
Quyền lợi
* Lương & Thưởng: - Lương cơ bản: Cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm. - Thu nhập cạnh tranh: Nhận thưởng% theo doanh thu/lợi nhuận dự án. - Thưởng tháng 13, 14, 15: Chính sách thưởng cuối năm, ghi nhận xứng đáng đóng góp của cá nhân và hiệu quả kinh doanh của toàn công ty. - Trả lương ngày 05 hàng tháng và được ứng lương vào ngày 16 / tháng. * Chế độ Phép & Nghỉ ngơi: - Nghỉ 12 ngày phép hằng. - Cứ năm (05) năm được cộng thêm 01 ngày nghỉ phép. - Nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương: Bản thân kết hôn nghỉ 03 ngày. Con kết hôn nghỉ 01 ngày. Bố mẹ, vợ/chồng hoặc con qua đời nghỉ 03 ngày. - Chế độ chăm sóc lao động nữ: Lao động nữ đang nuôi con dưới 12 tháng tuổi, được nghỉ mỗi ngày thêm 60 phút. * Phúc lợi & Môi trường làm việc: - Chính sách công tác phí hỗ trợ công việc - Môi trường làm việc thông thoáng, sạch sẻ. - Coffee cho nhân viên. - Hoạt động vui chơi, gắn kết mang tinh thần đội nhóm. -Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.