Nhân viên IT Helpdesk

Mô tả công việc

Thiết kế và quản lý hệ thống mạng/server của công ty. Giải quyết các sự cố ảnh hưởng đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng và đường truyền trong tổ chức. Quản trị hệ thống mạng nội bộ, Internet, hệ thống server, hệ thống WiFi và hệ thống camera của doanh nghiệp. Cung cấp hỗ trợ thiết lập, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi. Giải quyết các vấn đề về phần cứng máy tính, e-mail, Internet, dial-in và các vấn đề truy cập mạng. Hỗ trợ thiết lập mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch. Cài đặt các phần mềm họp trực tuyến cho TGĐ và các cuộc họp nội bộ/bên ngoài công ty qua Polycom, Zoom Meetings, … Đề xuất các phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống và thay đổi dịch vụ theo yêu cầu phát triển của tổ chức; ứng dụng CNTT vào công việc.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông, … Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk. Nắm vững kiến thức về hệ thống phần cứng máy tính. Có kỹ năng làm việc nhóm tốt. Có khả năng chịu được áp lực công việc cao. Chăm chỉ, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao, hoàn thành công việc đúng deadline. Có ý thức kỷ luật và thái độ làm việc nghiêm túc.

Quyền lợi

Thử việc: 2 tháng Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 và Sáng Thứ 7 Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo ban đầu khi nhận việc Hướng dẫn quy trình, nội quy và an toàn lao động Có người hướng dẫn trong thời gian thử việc Cơ hội gắn bó và phát triển lâu dài Đồng nghiệp: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện Đồng nghiệp hòa đồng, hỗ trợ trong công việc Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm Phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ Khám sức khỏe định kỳ Xét tăng lương định kỳ theo năng lực và hiệu quả công việc Thưởng tháng 13 căn cứ vào kết quả kinh doanh Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, 30/4 & 1/5, 2/9 theo chính sách công ty Phụ cấp khác: Phụ cấp theo vị trí công việc Phụ cấp điện thoại / xăng xe (nếu có) Thưởng công đoàn các ngày Lễ, Tết

Kỹ năng bắt buộc