Nhân Viên Sales Phần Mềm Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN SINH HOC
Mô tả công việc
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng là chủ shop, nhãn hàng, đội vận hành và Agency có nhu cầu sử dụng phần mềm hỗ trợ thương mại điện tử. • Khảo sát quy trình và nhu cầu của khách hàng; tư vấn các nhóm công cụ Booking KOL/KOC, vận hành shop và tối ưu quảng cáo GMV Max của công ty. • Trình bày, demo sản phẩm theo tài liệu và tính năng thực tế; phối hợp với bộ phận kỹ thuật để giải đáp câu hỏi và xác định mức độ phù hợp. • Xây dựng báo giá, theo dõi cơ hội bán hàng và đàm phán trong phạm vi được phê duyệt; phối hợp hoàn tất hợp đồng, thanh toán và bàn giao triển khai. • Theo dõi trải nghiệm sử dụng, phối hợp hỗ trợ khách hàng, tư vấn gia hạn hoặc mở rộng gói khi phù hợp. • Cập nhật CRM, báo cáo hoạt động và kết quả bán hàng; tổng hợp phản hồi để cải thiện sản phẩm và tài liệu tư vấn.
Yêu cầu công việc
• Có từ 1 năm kinh nghiệm Sales/Telesales/B2B; ưu tiên đã bán phần mềm, SaaS, công cụ marketing hoặc dịch vụ thương mại điện tử. • Có khả năng hỏi, lắng nghe và phân tích nhu cầu; trình bày giải pháp, demo và xử lý câu hỏi của khách hàng rõ ràng. • Quan tâm đến TikTok Shop/Shopee, Booking và quảng cáo GMV Max; sẵn sàng học sản phẩm và cập nhật tính năng. • Sử dụng được CRM, Excel/Google Sheets; quản lý danh sách cơ hội, lịch theo dõi và hồ sơ khách hàng có hệ thống. • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; chủ động tìm kiếm khách hàng, có trách nhiệm với thông tin tư vấn và phối hợp tốt với kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
Quyền lợi
• Lương cứng 8.000.000–12.000.000 đồng/tháng (gross), thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm. • Hoa hồng và thưởng theo kết quả kinh doanh, điều kiện ghi nhận doanh số và chính sách công ty; được trao đổi rõ khi phỏng vấn, không tính gộp vào lương cứng. • Được đào tạo về sản phẩm, demo, quy trình bán hàng và nhu cầu của khách hàng thương mại điện tử. • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép và nghỉ Lễ/Tết theo quy định. • Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong kinh doanh giải pháp công nghệ; tham gia hoạt động nội bộ và phúc lợi theo chính sách công ty.