Chuyên Viên IT Support
CÔNG TY CỔ PHẦN SHD CORP
Mô tả công việc
- Quản lý và bảo trì hệ thống: Cài đặt, cấu hình, và bảo trì hệ thống máy tính, máy chủ, thiết bị mạng (switch, router, firewall), máy in, máy photo, và các thiết bị ngoại vi khác. Theo dõi và xử lý các sự cố phần cứng, phần mềm, và mạng. Thực hiện các công việc bảo trì định kỳ, cập nhật phần mềm, vá lỗi bảo mật. - Hỗ trợ người dùng: Giải đáp, hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề liên quan đến máy tính, phần mềm, các ứng dụng và công cụ làm việc. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng. - Quản lý an ninh mạng và bảo mật dữ liệu: Thiết lập, cấu hình, và quản lý các biện pháp bảo mật mạng (tường lửa, VPN, hệ thống chống xâm nhập). Cài đặt và cập nhật phần mềm diệt virus, phần mềm chống phần mềm độc hại. - Tư vấn, triển khai giải pháp công nghệ mới: Nghiên cứu, đánh giá các công nghệ mới phù hợp với nhu cầu của công ty. Đề xuất, triển khai các giải pháp công nghệ mới để nâng cao hiệu quả làm việc. Đào tạo, hướng dẫn người dùng sử dụng các công nghệ mới. - Quản trị hệ thống phần mềm ứng dụng Quản trị, vận hành và cấu hình các phần mềm ứng dụng nội bộ (ví dụ: 1Office, LMS, CRM…). Theo dõi hoạt động, xử lý lỗi, bảo trì và cập nhật phần mềm. Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm, giải quyết sự cố phát sinh. - Thời gian làm việc: Từ 8h00 – 17h00 thứ 2 đến thứ 6, Nghỉ thứ 7 và chủ nhật. - Làm việc tại: Tòa nhà SHD, 679 Điện Biên Phủ, P. Thạnh Mỹ Tây, TP. HCM).
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan. - Có kiến thức vững về phần cứng máy tính, hệ điều hành, mạng máy tính, các ứng dụng văn phòng, phần mềm văn phòng và hiểu biết về công nghệ mới. - Kỹ năng giải quyết sự cố, kỹ năng giao tiếp, và kỹ năng làm việc nhóm tốt. - Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc. Tính cách trung thực là bắt buộc. - Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Quyền lợi
- Lương: từ 12tr đến 15tr. - Đóng BHXH đầy đủ (Bảo hiểm y tế, xã hội, thất nghiệp). - Lương tháng 13 + thưởng. - Khám sức khỏe ở Bệnh viện đại học Y Dược 1 lần/năm. - Được công ty mua bảo hiểm sức khỏe 24/7; - Phúc lợi: 12 ngày phép năm (Phép năm tăng theo thâm niên làm việc, tối đa 20 ngày/ năm). - Thưởng các ngày lễ, sinh nhật, tết, hưởng chế độ ốm đau, hiếu hỉ, chế độ thai sản… - Tăng lương theo chính sách công ty. - Du lịch hàng năm. - Môi trường làm việc tốt, tích cực, hỗ trợ, năng động. - Trải nghiệm trực tiếp trong môi trường và văn hoá làm việc của Đức.