Product Manager Tại UpBase_Tech-Driven Ecommerce
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE
Mô tả công việc
Về UpBase UpBase là định vị trở thành công ty công nghệ đồng hành với doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trên thương mại điện tử. UpBase đang giải quyết bài toán vận hành phức tạp, phân mảnh của doanh nghiệp khi kinh doanh đa kênh TMĐT với việc phát triển UpS - một unified platform. UpBase tìm kiếm Product Manager có tư duy chiến lược, am hiểu ecommerce và có khả năng chuyển đổi bài toán vận hành phức tạp thành sản phẩm công nghệ đơn giản, hữu ích, có khả năng mở rộng tại thị trường Việt Nam và khu vực. Mô tả công việc Xây dựng chiến lược sản phẩm cho UpS với định hướng trở thành nền tảng thống nhất cho SMBs trong lĩnh vực ecommerce, bán lẻ. Nghiên cứu thị trường, khách hàng SMBs, seller, brand, marketplace và các đối thủ trong khu vực để xác định cơ hội sản phẩm. Làm việc với Ban lãnh đạo để định hình product vision, product strategy, roadmap ngắn hạn và dài hạn. Phân tích pain point trong các hoạt động ecommerce như quản lý bán hàng, tồn kho, đơn hàng, vận hành sàn, dữ liệu, marketing, chăm sóc khách hàng và tài chính. Chuyển hóa nhu cầu kinh doanh thành PRD, user story, wireframe, luồng nghiệp vụ và tiêu chí nghiệm thu rõ ràng. Phối hợp chặt chẽ với Tech, UI/UX, Data, Business, Operation và Customer Success để phát triển, thử nghiệm và triển khai sản phẩm. Xác định, theo dõi và tối ưu các chỉ số sản phẩm: adoption, retention, activation, usage, conversion, NPS, productivity và business impact. Ưu tiên backlog dựa trên dữ liệu, tác động kinh doanh, nguồn lực và chiến lược phát triển sản phẩm. Thu thập phản hồi người dùng, phân tích hành vi sử dụng và liên tục cải tiến trải nghiệm sản phẩm. Xây dựng nền tảng sản phẩm có khả năng mở rộng ra thị trường regional, phù hợp với nhu cầu SMBs tại Đông Nam Á.
Yêu cầu công việc
Có trên 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Product Manager, Product Owner hoặc vai trò tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ecommerce, OMS, WMS, CDP, marketplace, retail tech, martech, ERP, CRM. Có khả năng xây dựng product strategy, roadmap và quản lý vòng đời sản phẩm từ discovery đến launch. Tư duy tốt về khách hàng SMBs, thấu hiểu bài toán tăng trưởng, vận hành phân mảnh, thiếu đồng bộ của doanh nghiệp. Có khả năng phân tích dữ liệu, xác định insight và đưa ra quyết định dựa trên số liệu. Kỹ năng giao tiếp, quản lý stakeholder và điều phối liên phòng ban tốt. Có khả năng viết tài liệu sản phẩm rõ ràng, logic, có cấu trúc. Tư duy hệ thống tốt, có khả năng xử lý bài toán phức tạp và chia nhỏ thành các giai đoạn triển khai khả thi. Tiếng Anh tốt là lợi thế, đặc biệt trong nghiên cứu thị trường regional và làm việc với tài liệu quốc tế. Chân dung ứng viên phù hợp Không chỉ muốn “làm feature”, mà muốn xây dựng một sản phẩm có tầm nhìn dài hạn trở thành Platform tầm khu vực. Quan tâm sâu đến người dùng, nhưng cũng hiểu rõ mục tiêu kinh doanh. Có khả năng đi từ chiến lược đến thực thi chi tiết. Thích môi trường nhanh, nhiều bài toán mới, nhiều cơ hội tạo ảnh hưởng.
Quyền lợi
Cơ hội tham gia xây dựng sản phẩm chiến lược giai đoạn go to market, tập trung trải nghiệm khách hàng và giá trị sản phẩm mang lại cho khách hàng. Được làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo và các đội ngũ vận hành ecommerce trẻ, nhiệt huyết, đã khẳng định được vị trí trên thị trường. Môi trường đề cao ownership, tư duy dữ liệu và tốc độ thực thi. Thu nhập cạnh tranh và quyền ESOP. Các chế độ phúc lợi, bảo hiểm, nghỉ phép và chính sách nội bộ theo quy định công ty.