Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Cổ phần Phần mềm Vitex Việt Nam
Mô tả công việc
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng B2B trong lĩnh vực tổ chức sự kiện như Event Agency, đơn vị tổ chức sự kiện thể thao, doanh nghiệp và Freelancer. Tư vấn và giới thiệu sản phẩm: Tìm hiểu nhu cầu, quy trình làm việc và những khó khăn của khách hàng để giới thiệu các tính năng và giải pháp phù hợp của Planz. Thực hiện tư vấn và demo sản phẩm: Tham gia và từng bước chủ động thực hiện các buổi tư vấn, demo Planz cho khách hàng theo quy trình và tài liệu được đào tạo. Theo dõi cơ hội bán hàng: Chủ động follow-up khách hàng sau các buổi tư vấn/demo, cập nhật tình trạng khách hàng và phối hợp với quản lý để đưa ra hướng xử lý phù hợp. Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng: Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi cơ bản, hướng dẫn khách hàng làm quen với sản phẩm và tiếp nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng. Ghi nhận nhu cầu và phản hồi: Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm, tính năng và trải nghiệm sử dụng; tổng hợp và báo cáo lại cho quản lý và các bộ phận liên quan. Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi, tình trạng cơ hội và kết quả làm việc trên hệ thống CRM. Phối hợp với các bộ phận: Làm việc cùng Sales, Marketing và Product để hỗ trợ hoạt động tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Tham gia các hoạt động phát triển chuyên môn: Chủ động tìm hiểu về lĩnh vực Event, thị trường khách hàng mục tiêu, sản phẩm công nghệ và các kỹ năng Sales B2B.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, Telesales, Chăm sóc khách hàng, Saas, Event hoặc các vị trí liên quan. Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, tự tin trao đổi và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Tinh thần học hỏi: Sẵn sàng tìm hiểu về sản phẩm công nghệ, phần mềm SaaS, AI và lĩnh vực tổ chức sự kiện. Tư duy bán hàng: Có khả năng lắng nghe, đặt câu hỏi, nắm bắt nhu cầu và trình bày giải pháp phù hợp với khách hàng. Thái độ làm việc: Chủ động, kiên trì, có tinh thần trách nhiệm và không ngại tiếp cận khách hàng mới. Khả năng làm việc theo mục tiêu: Có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng làm việc theo các mục tiêu kinh doanh được giao. Học vấn: Tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
Quyền lợi
Lương cứng: 8–10 triệu VNĐ/tháng tùy theo năng lực và kinh nghiệm. Hoa hồng doanh số theo chính sách của công ty. Các khoản trợ cấp theo chính sách của công ty. Được đào tạo về sản phẩm, thị trường và kỹ năng bán hàng. Được hướng dẫn và coaching trực tiếp trong quá trình làm việc. Đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật. Không chấm công, thời gian làm việc linh hoạt. Môi trường làm việc trẻ, năng động và cởi mở. Teambuilding, dã ngoại 1 quý/lần.