Middle Product Designer
Công ty TNHH Dịch vụ công nghệ TP
Mô tả công việc
I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC Định hình và thiết kế các sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của khách hàng. Khai thác sâu các nhu cầu và hành vi của người dùng, chuyển hóa thành những giải pháp thiết kế rõ ràng, dẫn dắt đội ngũ giải quyết đúng vấn đề cốt lõi. Chịu trách nhiệm xây dựng kiến trúc tổng thể, giao diện người dùng, các tiêu chuẩn và yêu cầu liên quan đến trải nghiệm, giao diện và chức năng của sản phẩm, dịch vụ TP Entertainment (bao gồm ứng dụng, website, phần mềm...). II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Tư duy thiết kế & Định hướng phát triển Áp dụng tư duy thiết kế lấy con người làm trung tâm (Human-centred Design). Sử dụng linh hoạt các phương pháp customer-centric và design thinking trong toàn bộ quy trình thiết kế. Duy trì tinh thần học hỏi, cầu tiến (growth mindset); tích cực thích nghi với thay đổi và đổi mới. 2. Nghiên cứu người dùng & thị trường Thực hiện desk research: tổng hợp tài liệu, phân tích xu hướng, đánh giá đối thủ. Phân tích dữ liệu định tính và định lượng từ nhiều nguồn để xác định insight chiến lược. Đề xuất hướng thiết kế dựa trên nghiên cứu thực tế từ thị trường và người dùng. 3. Phỏng vấn và kiểm thử Lên kế hoạch và trực tiếp thực hiện: user/stakeholder interviews, usability testing, A/B testing, diary studies,... Khai thác hành vi, động lực và nhu cầu ẩn của người dùng. Phân tích, tổng hợp kết quả kiểm thử để đưa ra quyết định thiết kế chính xác. 4. Đánh giá và đo lường trải nghiệm Xây dựng bộ chỉ số UX/Usability (VD: SUS, SUPR-Q,...). Theo dõi, đo lường và cải tiến trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu thực tế. 5. Kịch bản & luồng người dùng Xây dựng storyboards, user flows, task flows, và error scenarios chi tiết. Thực hiện scenario planning nhằm nhận diện pain point và tối ưu luồng trải nghiệm. 6. Thiết kế hệ thống & Giao diện số Quản lý và phát triển hệ thống thiết kế (design system), chuẩn hóa component & interaction pattern. Thiết kế digital layout nhất quán, responsive, tối ưu đa nền tảng và thiết bị. Viết specification cho UI component, hỗ trợ triển khai kỹ thuật. 7. Tối ưu accessibility Thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế (WCAG, ADA...) để đảm bảo tính tiếp cận cho mọi nhóm người dùng. Kiểm thử và cải thiện trải nghiệm phù hợp với người dùng đa dạng. 8. Prototype và kiến trúc thông tin Thiết kế prototype ở nhiều cấp độ fidelity; xây dựng wireframe, interaction, IA, content flow... Sử dụng công cụ thiết kế hiện đại để kiểm thử, truyền đạt ý tưởng và hỗ trợ triển khai. 9. Giao tiếp & hợp tác Giao tiếp hiệu quả với stakeholder ở cả khía cạnh kỹ thuật và kinh doanh. Trình bày giải pháp thiết kế mạch lạc, có sức thuyết phục; chia sẻ kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng. Chủ động tiếp nhận phản hồi, truyền cảm hứng sáng tạo cho đồng đội.
Yêu cầu công việc
1. Kiến thức: Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm UI/UX Designer. Có kinh nghiệm thiết kế các hệ thống Sass, CDP, CRM, BI Platform, Product Analytics Platform... là điểm cộng. Nghiên Cứu Người Dùng: Thành thạo các phương pháp nghiên cứu người dùng như phỏng vấn, khảo sát, phân tích hành vi, và kiểm thử tính khả dụng. Thiết Kế UX: Có khả năng xây dựng wireframe. Nắm vững các nguyên lý thiết kế lấy người dùng làm trung tâm (user-centered design). Công Cụ Thiết Kế: Thành thạo các công cụ thiết kế như Figma, Adobe Photoshop, Illustrator, After Effect Kỹ năng sử dụng các công cụ nghiên cứu như Hotjar, Google Analytics là một lợi thế. Hiểu Biết Công Nghệ: Có hiểu biết cơ bản về HTML, CSS và JavaScript. Làm việc tốt với các nhóm phát triển phần mềm để chuyển đổi thiết kế thành sản phẩm thực tế. 2. Kỹ Năng: Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề Khả năng làm việc nhóm 3. Tố chất: Tư duy hệ thống Tư duy sáng tạo Giao tiếp tốt
Quyền lợi
Thử việc 02 tháng hưởng 100% mức lương chính thức. Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức và được tiếp cận các công cụ tốt nhất thị trường. Thu nhập không giới hạn: Lương cứng + thưởng KPI, thưởng dự án, lương tháng 13, thưởng Tết. Thu nhập lên tới 15-18 tháng lương/năm. Thưởng và review lương 2 lần/năm. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Trợ cấp tiền ăn trưa khi là nhân viên thử việc. Du lịch hàng năm, dã ngoại hàng quý 4 lần/năm, được hỗ trợ du lịch cùng người thân. Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước khi là nhân viên chính thức. 3 Lý do bạn chọn TP Entertainment: 1 là bạn có cơ hội phát triển bản thân thần tốc: Môi trường TP Entertainment luôn phát huy hết điểm mạnh và khả năng sáng tạo của bạn, nhờ đó bạn có cơ hội được tỏa sáng. Được làm việc và hướng dẫn trực tiếp bởi Leader giàu kinh nghiệm. 2 là bạn có cơ hội tăng thu nhập không giới hạn: Những đóng góp của bạn luôn được công ty ghi nhận rõ ràng nhờ đó thu nhập của bạn được cải thiện nhanh chóng và không giới hạn. 3 là môi trường làm việc lý tưởng: Văn hoá công ty đậm đà sâu sắc với 4 giá trị cốt lõi: Hiệu quả, sáng tạo, lấy khách hàng là trung tâm, nhân văn. Làm việc tại công ty công nghệ hàng đầu về Mobile App với môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện, sáng tạo.