Senior Solution Enablement Specialist
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Mô tả công việc
Thiết kế giải pháp tăng trưởng: Phân tích dữ liệu và trao đổi với các phòng ban để xác định pain point; thiết kế giải pháp kết hợp dữ liệu, công cụ, quy trình và AI nhằm cải thiện hiệu suất, doanh thu hoặc trải nghiệm. Triển khai và thúc đẩy sử dụng: Xây dựng lộ trình từ pilot đến mở rộng, xây dựng tài liệu hướng dẫn, đào tạo và trực tiếp đồng hành cùng nhân viên tuyến đầu để thu thập phản hồi, xử lý vấn đề và thúc đẩy áp dụng. Đo lường chất lượng và vận hành sản phẩm: Kiểm soát chất lượng giải pháp, xây dựng dashboard, tự truy vấn dữ liệu để phân tích nguyên nhân và đánh giá hiệu quả, chi phí của giải pháp. Phân tích nhu cầu & mở rộng use case: Tìm kiếm các bài toán mới có thể ứng dụng AI, đánh giá tính khả thi và xây dựng MVP/Proof-of-Concept để kiểm chứng trước khi triển khai. Nghiên cứu & thử nghiệm: Chủ động nghiên cứu, thử nghiệm các giải pháp công nghệ mới và đánh giá khả năng áp dụng vào thực tế tại GHN.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học các ngành CNTT, Khoa học dữ liệu, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật hoặc Kinh tế/Kinh doanh có nền tảng kỹ thuật. Có 2 năm kinh nghiệm Product, Business Analyst, Product/Data Analyst hoặc Developer chuyển hướng Product. Có kinh nghiệm triển khai sản phẩm thực tế và làm việc với đội kỹ thuật. Thành thạo SQL, có khả năng phân tích dữ liệu và xây dashboard. Hiểu cơ bản về API, database, AI/LLM và có tư duy Product. Sử dụng tốt các công cụ AI như ChatGPT, Claude/Codex; biết Python/JavaScript là lợi thế.
Quyền lợi
Đóng bảo hiểm full lương. Lương tháng 13. Thưởng hiệu quả công việc. Review lương 1 lần/năm. Bảo hiểm sức khỏe cá nhân. Tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Nghỉ phép: 12 ngày/năm.