Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm Quản Lý Sản Xuất Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH SOLPAC VIỆT NAM
Mô tả công việc
Triển khai, cài đặt phần mềm quản lý sản xuất cho các doanh nghiệp, nhà máy. Đào tạo và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm. Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các yêu cầu trong quá trình triển khai. Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ về dịch vụ kỹ thuật qua Internet (Team viewer, Ultraviewer, Zalo). Tổng kết và báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
Yêu cầu công việc
Trình độ & kinh nghiệm Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật, Quản lý công nghiệp, Logistics/Supply Chain hoặc các ngành liên quan. Có từ 0–2 năm kinh nghiệm; ưu tiên ứng viên từng làm việc tại nhà máy ở các vị trí Kế hoạch sản xuất, Kho, Mua hàng, QA hoặc triển khai phần mềm. Năng lực chuyên môn Có tư duy logic, khả năng phân tích và chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ. Có khả năng tiếp nhận yêu cầu khách hàng, mô tả quy trình As-Is/To-Be và xác định dữ liệu đầu vào – đầu ra của hệ thống. Hiểu biết cơ bản về một hoặc nhiều nghiệp vụ: Production Planning, MRP, BOM, Inventory, Procurement, Sales hoặc Manufacturing. Thành thạo Excel; biết SQL cơ bản là một lợi thế (không yêu cầu lập trình). Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh. Kỹ năng & thái độ Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và chủ động đặt câu hỏi để làm rõ nhu cầu của khách hàng. Có khả năng trình bày, hướng dẫn và đào tạo người dùng sử dụng hệ thống. Chủ động học hỏi, có tinh thần tự tìm nguyên nhân và giải quyết vấn đề. Điểm cộng Tiếng Nhật là lợi thế nhưng không bắt buộc. Có kinh nghiệm với các hệ thống ERP/MES như SAP, Odoo, Oracle, Microsoft Dynamics, Bravo... hoặc từng làm Production Control, Planning, Warehouse, Purchasing trong môi trường sản xuất. Sẵn sàng onsite và đi công tác tại nhà máy của khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận. Được đào tạo trong quá trình thử việc. Thời gian làm việc: 8h30 – 17h (Từ Thứ 2 đến Thứ 6, nghỉ trưa 1h). Phúc lợi đầy đủ hấp dẫn (Xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm, đóng BHXH theo quy định, được mua bảo hiểm thân thể, du lịch cùng công ty, khám sức khoẻ định kỳ và các phúc lợi khác). Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.