IT Nội Bộ (IT Support)
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNH TRÌNH VISTA
Mô tả công việc
Xây dựng và tự động hóa các quy trình vận hành, phê duyệt, thông báo, nhắc việc và báo cáo giữa các bộ phận. Ứng dụng AI/ChatGPT, AI Agent vào công việc nhằm tối ưu quy trình, phân tích dữ liệu và hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Xây dựng Dashboard/KPI Dashboard bằng Looker Studio hoặc Power BI phục vụ quản lý và điều hành. Kết nối, đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống thông qua Make, n8n, Google Workspace, API và Webhook. Xây dựng hệ thống báo cáo tự động về doanh thu, công suất phòng, KPI, booking và hiệu quả các kênh OTA. Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp công nghệ giúp giảm thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả vận hành.
Yêu cầu công việc
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm IT Support/Helpdesk/System Admin/IT nội bộ. Thành thạo Excel nâng cao, Google Sheets, Google Apps Script, Looker Studio; có kinh nghiệm xây dựng Dashboard và tự động hóa báo cáo/quy trình. Có kiến thức về mạng, Wi-Fi, Router, Switch, Firewall, cài đặt và xử lý sự cố máy tính, máy in, camera và thiết bị IT. Có khả năng lập trình Python hoặc C#, làm việc với SQL, Website và API. Có khả năng quản trị hệ thống IT, hỗ trợ người dùng, quản lý tài sản IT và lập tài liệu/checklist vận hành. Tư duy hệ thống, chủ động xử lý sự cố, giao tiếp và hướng dẫn người dùng tốt.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 10 – 15 triệu/tháng Thưởng theo hiệu quả công việc và KPI Được tham gia xây dựng và phát triển hệ thống IT cho toàn bộ doanh nghiệp Cơ hội phát triển lên IT Manager / IT Operations Manager Môi trường làm việc năng động, linh hoạt