Nhân Viên IT (IT HELPDESK/IT In-House)
Nitto Denko Tape Marterials (Viet Nam) Co., LTD
Mô tả công việc
1. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ IT / Receive and resolve IT support requests. 2. Cài đặt, cấu hình máy tính, laptop, máy in; hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm và hệ thống nội bộ / Install and configure computers, laptops, and printers; guide users on the use of software and internal systems. 3. Quản lý thiết bị IT; theo dõi, kiểm kê tài sản IT; hỗ trợ bảo trì và nâng cấp thiết bị / Manage, track and inventory IT assets; support equipment maintenance and upgrades. 4. Hỗ trợ xử lý các vấn đề cơ bản liên quan đến hệ thống IT như hệ thống mạng, hệ thống máy chủ… / Provide support for handling basic IT system-related issues such as network systems, server systems, etc. 5. Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng / Compose user manuals 6. Thực hiện các công việc IT khác theo sự phân công của quản lý / Perform IT‑related tasks based on manager’s assignment.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học (bằng cử nhân) các chuyên ngành Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin hoặc Kỹ thuật. 2. Ngoại ngữ: Tiếng Anh (là một lợi thế). 3. Có từ 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí IT Helpdesk. 4. Có kiến thức cơ bản về phần cứng, hệ điều hành Windows và mạng máy tính. 5. Có kỹ năng giao tiếp với người dùng cuối.
Quyền lợi
1. Mức lương: Thỏa thuận; Thời gian thử việc: 2 tháng (hưởng 100% lương) 2. Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu: 07:45 – 17:00 (Nghỉ trưa: 12:00 – 13:00) 3. Xét tăng lương: 1 lần/năm; Thưởng lương: 2 lần/năm 4. Nghỉ phép năm: 12 ngày/năm; Tăng thêm 01 ngày cho mỗi năm làm việc, tối đa 20 ngày/năm 5. Phụ cấp ngoại ngữ: 1.000.000 – 2.000.000 VNĐ/ngôn ngữ/tháng 6. Phụ cấp nhà ở; Thưởng chuyên cần: 500.000 VNĐ/tháng; Thưởng lễ tết; Bữa trưa tại công ty; Phụ cấp đi lại: Tùy theo khoảng cách 7. Bảo hiểm xã hội: 100% (tính trên Lương cơ bản + Phụ cấp ngoại ngữ); Bảo hiểm tư nhân: Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn 24/7 8. Các khoản phụ cấp khác: Theo quy định của công ty 9. Khám sức khỏe & Du lịch hàng năm: 1 lần/năm