Kỹ Sư Bảo Trì Hạ Tầng CNTT
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP DỮ LIỆU SÁNG TẠO
Mô tả công việc
Giám sát, thực hiện bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật cho hệ thống trung tâm dữ liệu và hạ tầng công nghệ thông tin tại đơn vị khách hàng (hệ thống mạng, bảo mật, máy chủ, lưu trữ, ảo hóa, sao lưu, tổng đài IP...). Tiếp nhận, điều phối và xử lý sự cố phát sinh theo đúng quy trình, đảm bảo thời gian phản hồi, thời gian có mặt tại hiện trường (onsite) và thời gian hoàn tất xử lý sự cố theo cam kết SLA với khách hàng. Lập và hoàn thiện báo cáo bảo trì định kỳ theo yêu cầu của khách hàng. Phối hợp với bộ phận Công nghệ thông tin của khách hàng trong việc đăng ký lịch bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo không làm gián đoạn hệ thống đang vận hành. Đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin hệ thống trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ. Phối hợp với các kỹ sư chuyên môn và nhà cung cấp thiết bị để xử lý sự cố phần cứng, thay thế linh kiện khi cần thiết. Tuân thủ các quy định về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và vệ sinh môi trường trong quá trình thực hiện công việc.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, Điện tử - Viễn thông hoặc các ngành liên quan. Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong vận hành, bảo trì hệ thống mạng và hạ tầng trung tâm dữ liệu. Có kiến thức và kinh nghiệm thực tế với hệ thống mạng, bảo mật: tường lửa thế hệ mới (NGFW), thiết bị chuyển mạch/định tuyến (switch/router). Có kiến thức về ảo hóa (VMware), giải pháp sao lưu (Veeam), máy chủ và hệ thống lưu trữ (SAN) là một lợi thế. Có chứng chỉ chuyên môn (CCNA/CCNP) là một lợi thế. Có khả năng đọc hiểu, phân tích log hệ thống và lập báo cáo kỹ thuật. Sử dụng thành thạo Microsoft Office, Microsoft Project và các công cụ giám sát hệ thống (monitoring tools).
Quyền lợi
Được cấp phát những dụng cụ làm việc gồm: Theo qui định của Công ty Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế: Theo luật lao động Việt Nam Chế độ lương thưởng và đãi ngộ: Theo chính sách, Quy chế lương thưởng của Công ty và dựa theo năng lực, cống hiến của Nhân viên. Được đào tạo và thăng tiến: Theo quy định của công ty. Khám sức khỏe định kỳ: Công ty tổ chức khám sức khỏe hàng năm cho nhân viên theo chính sách của Công ty. Company Trip/Du lịch hàng năm: Nhân viên được tham gia các chương trình du lịch, team building hàng năm theo kế hoạch của Công ty.